Imprimanta scoate pagini cu caractere „ciudate” în loc de textul normal

Pasi de urmat:

  • Verificare driver imprimantă

Problema apare adesea când se folosește un driver greșit sau corupt. Se reinstalează driverul corect de pe site-ul producătorului.

  • Verificare format fișier

Uneori fișierul conține fonturi nesuportate → se încearcă exportul în PDF și tipărirea de acolo.

  • Ștergere coadă de imprimare

Documentele corupte pot bloca coada. Se accesează Devices and Printers → se selectează imprimanta → See what’s printing → se șterg toate joburile.

  • Testare imprimantă cu o pagină simplă

Din Windows, se folosește opțiunea „Print Test Page”. Dacă pagina de test e corectă, problema e la documentul utilizatorului.

  • Conexiune și firmware

Se verifică dacă imprimanta are ultimul firmware actualizat.

  • Dacă este rețea, se testează și conexiunea (Wi-Fi / Ethernet).
[mai mult...]