În anumite configurații de sistem Windows, instalarea și utilizarea simultană a mai multor programe antivirus sau soluții de securitate poate duce la conflicte severe care afectează performanța întregului sistem. Aceste conflicte pot apărea atunci când mai multe programe antivirus încearcă să acceseze aceleași fișiere sau să efectueze acțiuni concurente (de exemplu, scanarea în timp real a fișierelor), ceea ce duce la scăderea semnificativă a performanței sistemului sau chiar la instabilitate. Această problemă este adesea mai greu de diagnosticat deoarece nu sunt generate mesaje de eroare evidente, iar utilizatorii pot observa doar încetinirea sistemului.
Descrierea problemei:
- Conflicte între antivirusuri: Mai multe soluții antivirus rulează în paralel, fiecare încercând să protejeze sistemul prin accesarea și scanarea fișierelor la fel. Aceasta poate duce la conflicte de resurse, deoarece ambele programe încearcă să acceseze și să scaneze aceleași fișiere sau procese.
- Scăderea performanței: Ambele programe pot consuma o mare parte din resursele procesorului și memoriei, ceea ce duce la o încetinire generală a sistemului. În anumite cazuri, pot apărea chiar blocaje ale aplicațiilor sau ale întregului sistem.
- Conflicte între modulele de securitate: De asemenea, modulele de securitate ale unor programe antivirus pot intra în conflict, ceea ce poate duce la blocarea sau ignorarea anumitor tipuri de amenințări sau chiar la generarea unor alerte false.
Soluția:
- Instalarea unui singur program antivirus activ:
- Este recomandat să ai un singur antivirus activ pe sistem. Windows 10 și Windows 11, de exemplu, vin cu Windows Defender Antivirus integrat, care oferă o protecție completă fără a necesita software suplimentar de securitate.
- Dacă un alt antivirus este instalat, Windows Defender va fi automat dezactivat pentru a preveni conflictele. De obicei, soluțiile antivirus terțe ar trebui să se configureze să colaboreze cu Defender sau să-l dezactiveze complet pentru a evita conflictele.
- Utilizarea instrumentelor de diagnosticare pentru identificarea conflictelor:
- Utilizarea utilitarului Event Viewer din Windows pentru a identifica eventualele erori generate de conflictele între antivirusuri. În Event Viewer, pot apărea mesaje de eroare legate de accesul simultan la resurse de sistem sau la fișiere, ceea ce poate indica conflicte între programele antivirus.
- De asemenea, Task Manager poate fi folosit pentru a monitoriza utilizarea resurselor CPU, memorie și disk de către procesele antivirus. Dacă observi o utilizare excesivă a resurselor de către mai multe programe antivirus, acest lucru poate fi un indicator al unei probleme de conflict.
- Configurarea programelor antivirus pentru a evita scanările concurente:
- Dacă totuși se dorește utilizarea mai multor soluții antivirus pentru diferite tipuri de protecție (de exemplu, un program antivirus principal și un al doilea pentru protecția în cloud), se pot configura aceste programe să nu se suprapună.
- Majoritatea programelor antivirus permit utilizatorilor să configureze setările pentru scanarea fișierelor și a aplicațiilor, astfel încât să nu efectueze scanări concurente ale aceleași fișiere.
- De exemplu, unele programe permit exclusivitatea scanării fișierelor sau a aplicațiilor prin setarea unor intervale specifice sau a unor directoare excluse din scanare.
- Verificarea compatibilității programelor antivirus cu Windows:
- Unele soluții antivirus pot să nu fie complet compatibile cu anumite versiuni de Windows, ceea ce poate cauza conflicte. Este recomandat să instalezi doar programe antivirus care sunt certificate pentru compatibilitatea cu Windows.
- Pachetele de securitate trebuie să fie întotdeauna actualizate la ultima versiune disponibilă, deoarece conflictele de performanță pot apărea și din cauza unor erori de software sau incompatibilități din versiunile mai vechi.
- Utilizarea modulului „Windows Security”:
- Windows Security, componenta de securitate a Windows 10 și 11, integrează antivirusul Windows Defender și multe alte funcții de protecție. Dacă optezi pentru utilizarea unui alt antivirus, Windows Security oferă opțiuni pentru a dezactiva protecția Defender sau pentru a ajusta comportamentul sistemului în cazul în care ai instalat soluții de securitate terță parte.
- Acesta include protecție împotriva malware-ului, firewall, securitate bazată pe rețea și multe altele, toate configurate pentru a funcționa fără conflicte.
- Verificarea aplicațiilor de tip „performance booster” sau „cleanup tools”:
- Uneori, aplicațiile care promit îmbunătățirea performanței sau curățarea registrilor pot interfera cu modul în care programele antivirus funcționează. Aceste aplicații pot opri sau modifica modul în care antivirusul scanează fișierele sau poate șterge fișierele esențiale pentru funcționarea acestuia.
- Este recomandat să verifici configurația acestor aplicații și să te asiguri că nu intră în conflict cu programele antivirus sau cu sistemul de operare.
- Rularea unei scanări complete a sistemului:
- După rezolvarea conflictelor între programele antivirus sau dezinstalarea unui antivirus conflictual, se recomandă să rulezi o scanare completă a sistemului pentru a te asigura că nu există malware sau alte amenințări care ar fi putut fi omise în timpul conflictului de antivirus.