Semne pentru identificarea unei alerte false de virus

Notificările false de viruși încearcă să vă manipuleze să acționați rapid și fără să vă gândiți. Iată câteva semne cheie pentru a le recunoaște:

• Mesaje alarmante: expresii precum “Dispozitivul tău este compromis”, “Trebuie să acționezi acum” sau “Ai fost piratat”.
• Design amator: Unele escrocherii au erori gramaticale sau culori strălucitoare pentru a genera urgență.
• Pierderea controlului: Dacă nu puteți închide fereastra pop-up în mod normal, este un semn rău.
• Îți cer să instalezi ceva: îți oferă să descarci un “antivirus” care, în realitate, este malware.
• Cer date personale: niciun serviciu real nu vă va cere informații private printr-o alertă pop-up.

Dacă vedeți o fereastră pop-up cu aceste caracteristici, nu faceți clic pe niciun buton. Cel mai bine este să acționați calm și să urmați pașii pentru a-l elimina.

Dacă ați primit o alertă falsă, iată ce ar trebui să faceți:

Nu faceți click pe niciun buton din alertă. Încercați să-l închideți din “X” al browserului sau utilizați o comandă rapidă de la tastatură:

• Windows: Alt + F4
• Mac: Cmd + Q

Dacă nu îl puteți închide în acest fel, forțați închiderea browserului din Managerul de activități.

Ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului

Acest lucru va împiedica reapariția alertei atunci când deschideți browserul. Pentru a face acest lucru:

• Google Chrome: Setări > confidențialitate și securitate > Ștergeți datele de navigare
• Mozilla Firefox: Setări > confidențialitate și securitate > Cookie-uri și date de site > Ștergeți datele
• Safari: Preferințe > confidențialitate > șterge datele site-ului web.

Dezinstalați aplicații sau extensii suspecte

Unele alerte provin de la extensii sau aplicații rău intenționate care se instalează fără ca tu să observi. Pentru a le elimina:

• Pe PC: accesați setările browserului și examinați toate extensiile active
• Pe Android sau iPhone: accesează Configurări > Aplicații și șterge aplicațiile pe care nu le recunoști.

Scanați-vă dispozitivul cu un antivirus de încredere

Dacă alerta falsă persistă, rulați o scanare completă cu un antivirus de încredere. Unele opțiuni gratuite și sigure includ:

• Windows Defender (Windows)
• Malwarebytes
• Bitdefender gratuit

Evitați să descărcați “remedieri miraculoase” din link-uri suspecte.

Resetați dispozitivul (numai dacă problema persistă)

Dacă alerta apare în continuare după ce ați urmat pașii de mai sus, ar putea exista malware ascuns pe sistemul dvs. În ultimă instanță, resetați dispozitivul la setările din fabrică.

• Windows: Setări > Actualizare și securitate > Recuperare > Resetați acest PC
• Mac: Configurările > Transferați sau Resetați > ștergeți tot conținutul și configurările
• Android: Setări de sistem > > Opțiuni de resetare > Resetare date din fabrică
• iPhone: Configurări > General > Transferați sau resetați iPhone-ul > Ștergeți tot conținutul și configurările.

Prevenirea este întotdeauna mai bună decât vindecarea. Urmați aceste sfaturi pentru a evita să cădeți în capcane similare:

• Folosiți blocatoare de anunțuri și ferestre pop-up în browser
• Nu faceți clic pe link-uri suspecte din e-mailuri, SMS-uri sau rețele sociale
• Descărcați software numai din magazine oficiale, cum ar fi Google Play, App Store sau site-uri de încredere
• Păstrați-vă sistemul și aplicațiile actualizate pentru a remedia vulnerabilitățile de securitate
• Activați verificarea în doi pași pentru cele mai importante conturi pentru a preveni furtul de date.