Actualizările Windows nu se instalează corect

Situatie

Simptome

Actualizările Windows sunt descărcate, dar nu se instalează
Mesaj de eroare la instalarea actualizărilor (ex. „Windows Update failed”)
Computerul rămâne blocat la „Verificare actualizări”
Performanță scăzută sau comportament instabil după actualizări incomplete.

Backup

Pasul 1: Creează un punct de restaurare a sistemului

Înainte de a efectua modificări, creează un punct de restaurare pentru a putea reveni la o stare stabilă în caz de eșec.
Cum să faci asta:
- Apasă Windows + R, tastează sysdm.cpl, apasă Enter.
- În tab-ul System Protection, selectează Create și urmează pașii pentru a crea un punct de restaurare.

Pasul 2: Backup pentru fișiere importante

Salvează documentele și fișierele critice pe un suport extern (USB, hard disk extern sau cloud) înainte de a aplica actualizările sau soluțiile.
Dacă eșuează actualizările, acest backup îți va proteja fișierele împotriva coruperii datelor.

Pasul 3: Salvarea driverelor actuale

Înainte de actualizarea sistemului, poți face o copie a driverelor actuale pentru a reveni la ele dacă apar probleme după actualizare.
Folosește un utilitar dedicat pentru backup-ul și restaurarea driverelor, cum ar fi DriverBackup.

Solutie

Pasi de urmat

Pasul 1: Rulează instrumentul de depanare Windows Update

Descriere: Windows are un instrument de depanare dedicat problemelor legate de actualizări.
Cum să faci asta:
- Deschide Settings (Setări), mergi la Update & Security.
- Selectează Troubleshoot, apoi Additional troubleshooters.
- Selectează Windows Update, apoi apasă Run the troubleshooter și urmează instrucțiunile de pe ecran.

Pasul 2: Șterge fișierele temporare și cache-ul Windows Update

Descriere: Fișierele temporare corupte pot împiedica actualizările să se instaleze corect.
Cum să faci asta:
- Apasă Windows + R, tastează services.msc și oprește serviciul Windows Update.
- Navighează la C:\Windows\SoftwareDistribution și șterge toate fișierele și folderele din acest director.
- Reporneste serviciul Windows Update.

Pasul 3: Rulează comenzi pentru repararea fișierelor de sistem

Descriere: Dacă fișierele de sistem Windows sunt corupte, acestea pot împiedica instalarea corectă a actualizărilor.
Cum să faci asta:
- Deschide Command Prompt ca administrator.
- Tastează sfc /scannow și apasă Enter pentru a verifica și repara fișierele corupte.
- După ce comanda este finalizată, rulează DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pentru a repara imaginea Windows.

Pasul 4: Verifică spațiul de stocare disponibil

Descriere: Actualizările nu se vor instala dacă nu există suficient spațiu pe disc.
Cum să faci asta:
- Deschide File Explorer, dă clic pe This PC și verifică spațiul de pe unitatea C:.
- Șterge fișierele inutile sau folosește utilitarul Disk Cleanup pentru a elibera spațiu.

Pasul 5: Resetează componentele Windows Update

Descriere: Dacă pașii anteriori nu funcționează, resetarea completă a componentelor Windows Update poate rezolva problema.
Cum să faci asta:
- Deschide Command Prompt ca administrator și rulează următoarele comenzi, pe rând:
  - net stop wuauserv
  - net stop bits
  - net stop cryptsvc
- Navighează la C:\Windows\SoftwareDistribution și șterge tot conținutul.
- Reporneste serviciile:
  - net start wuauserv
  - net start bits
  - net start cryptsvc
- Repornește computerul și încearcă din nou să instalezi actualizările.

Tip solutie

Permanent

Impact colateral

1. Sisteme nefuncționale sau blocări ale sistemului
Explicație: Dacă fișierele de actualizare sunt corupte sau incomplete, instalarea poate eșua repetat și poate duce la un sistem instabil sau nefuncțional.
Impact: Posibile reporniri frecvente sau erori BSOD (Blue Screen of Death), necesită reinstalarea Windows.
2. Coruperea datelor
Explicație: În timpul instalării unor actualizări majore, dacă sistemul se blochează, anumite fișiere sau aplicații pot deveni corupte.
Impact: Pierderea datelor sau necesitatea de a reinstala aplicațiile afectate.
3. Probleme de compatibilitate
Explicație: Unele actualizări pot provoca probleme de compatibilitate cu anumite programe sau drivere mai vechi.
Impact: Necesitatea de a actualiza sau reinstala software-ul incompatibil, ceea ce poate duce la pierderea timpului de lucru sau accesul limitat la unele aplicații.
4. Pierderea setărilor personalizate
Explicație: Resetarea componentelor Windows Update sau fișierele de sistem poate duce la pierderea anumitor setări personalizate ale utilizatorului.
Impact: Reconfigurarea manuală a setărilor afectate (de exemplu, setări de rețea, preferințe de sistem, configurații de aplicații).

Plan de restaurare in caz de nefunctionare

Pasul 1: Folosește punctul de restaurare a sistemului

Dacă soluțiile aplicate au cauzat probleme suplimentare sau instabilitate, poți reveni la un punct anterior de restaurare.
Cum să faci asta:
- Deschide System Restore și selectează punctul de restaurare creat anterior, apoi urmează pașii pentru a readuce sistemul la o stare funcțională.

Pasul 2: Revino la driverele anterioare

Dacă o actualizare a driverului provoacă instabilitate, poți reveni la versiunea anterioară a driverului.
Cum să faci asta:
- Mergi la Device Manager, selectează dispozitivul afectat și selectează opțiunea Roll Back Driver.

Pasul 3: Reinstalarea Windows în cazul eșecului major

Dacă toate soluțiile au eșuat și sistemul este grav afectat, ultima soluție este reinstalarea Windows.
Poți folosi instrumentul de recuperare de pe unitatea de instalare (USB) sau funcția Reset this PC din meniul de recuperare Windows pentru a readuce sistemul la starea inițială.

Follow Us