Situatie
Cabinetele medicale moderne nu mai pot funcționa eficient fără suport IT. De la programări online până la gestiunea fișelor pacienților, digitalizarea reduce erorile, economisește timp și îmbunătățește experiența pacientului. În plus, respectarea cerințelor GDPR devine obligatorie, ceea ce face ca alegerea și configurarea soluțiilor IT să fie o prioritate strategică.
Solutie
1. Platforma de programări online
Alege o platformă adaptată tipului de cabinet:
-
Soluții dedicate: Medicai, TrueClinic, Docplanner, Smartbill Med
-
Alternative personalizate: aplicație web proprie pe WordPress + plugin de rezervări.
Implementare:
-
Se configurează un calendar comun pentru toți medicii.
-
Pacienții pot programa vizite online și primesc notificări automate (SMS/e-mail).
-
Sistemul actualizează în timp real disponibilitatea.
2. Gestionarea fișelor electronice
Optează pentru un software EMR (Electronic Medical Record) sau HIS (Hospital Information System).
Exemple: MediCloud, SmartClinic, MedSoft.
Pași de configurare:
-
Definirea câmpurilor standard (diagnostic, tratament, istoric).
-
Atribuirea de roluri: medic, asistent, recepționer.
-
Implementarea backup-urilor automate zilnice pe server local sau cloud securizat.
3. Protecția datelor și confidențialitatea (GDPR)
Datele medicale sunt sensibile, deci trebuie criptate și accesibile doar personalului autorizat.
Măsuri recomandate:
-
Utilizarea HTTPS și VPN pentru conexiuni externe.
-
Parole complexe și autentificare multifactor (2FA).
-
Politici clare de retenție și ștergere a datelor.
-
Backup criptat și testat periodic.
4. Automatizarea proceselor administrative
Pentru facturare, consumabile și raportări, se pot folosi soluții integrate: SmartBill, Facturis, Zoho Books. Prin interconectarea cu sistemul medical, se reduc erorile de introducere manuală și se accelerează fluxurile interne.
Leave A Comment?