1. Alegerea platformei potrivite

Depinde de dimensiunea afacerii și resursele disponibile:

• WooCommerce (WordPress) – ideal pentru magazine mici și medii;

• Shopify – soluție completă, găzduită, cu mentenanță minimă;

• Magento / Adobe Commerce – potrivit pentru volume mari și funcționalități complexe;

• OpenCart / PrestaShop – alternative open-source echilibrate.

Recomandare:
Pentru început, WooCommerce oferă cea mai bună combinație între costuri reduse, personalizare și suport extins.

2. Infrastructura IT și securitatea

Performanța și siguranța magazinului depind direct de configurarea serverului.

Pași esențiali:

• Alege hosting dedicat sau cloud (AWS, Azure, DigitalOcean), nu shared hosting.

• Instalează certificat SSL pentru conexiuni securizate (HTTPS).

• Activează WAF (Web Application Firewall) și filtre anti-DDoS.

• Folosește pluginuri de securitate (Wordfence, Sucuri) pentru monitorizare continuă.

• Realizează backup automat zilnic (în cloud).

3. Integrarea cu sistemele de gestiune

Digitalizarea în comerț înseamnă automatizare:

• Conectarea magazinului la ERP / gestiune stocuri (SmartBill, FGO, SeniorERP).

• Sincronizarea în timp real a stocurilor și prețurilor.

• Emiterea automată de facturi și AWB-uri (prin integrări cu Fan Courier, Cargus, etc.).

Beneficiu:
Reducerea erorilor de inventar și a timpului de procesare a comenzilor cu până la 60%.

4. Optimizarea experienței utilizatorului (UX/UI)

Un magazin online performant trebuie să fie:

• rapid (timp de încărcare sub 3 secunde),

• ușor de navigat pe mobil,

• cu proces simplu de checkout (fără formulare inutile),

• compatibil cu plăți multiple: card, transfer bancar, ramburs, PayPal.

Instrumente utile:

• Google PageSpeed Insights (optimizare viteză),

• Hotjar (analiză comportament utilizatori),

• GTmetrix (monitorizare performanță).

5. Marketing digital și analiză

Odată lansat magazinul, traficul și vânzările trebuie măsurate constant:

• Integrează Google Analytics 4 și Search Console

• Rulează campanii de remarketing pe Meta Ads / Google Ads

• Folosește Power BI sau Data Studio pentru dashboard-uri de performanță.