Eroarea 0xc1900104 în timpul actualizării Windows apare de obicei din cauza unor conflicte sau probleme legate de spațiul de stocare, setările de sistem sau integritatea fișierelor de sistem.
1. Asigură-te că ai suficient spațiu pe disc
- Eliberează spațiu pe disc:
- Deschide
Settings
(Setări) >System
>Storage
și vezi cât spațiu disponibil ai. - Șterge fișierele temporare, fișierele de descărcare neimportante și alte fișiere care ocupă spațiu inutil.
- Deschide
- Utilizează Disk Cleanup:
- Apasă
Win + R
, tasteazăcleanmgr
și apasă Enter. - Selectează unitatea de sistem (de obicei,
C:
) și apasă OK. - Bifează casetele pentru fișierele pe care dorești să le ștergi și apasă OK.
- Apasă
2. Resetează componentele Windows Update
- Deschide Command Prompt ca administrator:
- Apasă
Win + X
și selecteazăCommand Prompt (Admin)
sauWindows PowerShell (Admin)
.
- Apasă
- Opresc serviciile Windows Update:
- Tastează următoarele comenzi una câte una și apasă Enter după fiecare:
arduino
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Tastează următoarele comenzi una câte una și apasă Enter după fiecare:
- Redenumește folderele SoftwareDistribution și Catroot2:
- Tastează următoarele comenzi și apasă Enter după fiecare:
mathematica
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Tastează următoarele comenzi și apasă Enter după fiecare:
- Repornește serviciile Windows Update:
- Tastează următoarele comenzi și apasă Enter după fiecare:
sql
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Tastează următoarele comenzi și apasă Enter după fiecare:
3. Repară fișierele de sistem
- Execută SFC (System File Checker):
- Deschide Command Prompt ca administrator.
- Tastează
sfc /scannow
și apasă Enter. Așteaptă să se finalizeze scanarea și reparația.
- Execută DISM (Deployment Imaging Service and Management Tool):
- Dacă SFC nu rezolvă problema, tastează următoarele comenzi una câte una în Command Prompt și apasă Enter după fiecare:
mathematica
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Dacă SFC nu rezolvă problema, tastează următoarele comenzi una câte una în Command Prompt și apasă Enter după fiecare:
4. Resetează componentele Windows Update folosind scripturi PowerShell
- Deschide Notepad și creează un script:
- Copiază și lipeste următorul conținut în Notepad:
powershell
@echo off
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
pause
- Salvează fișierul cu extensia
.bat
, de exemplureset_windows_update.bat
.
- Copiază și lipeste următorul conținut în Notepad:
- Execută scriptul ca administrator:
- Fă clic dreapta pe fișierul
.bat
și selecteazăRun as administrator
.
- Fă clic dreapta pe fișierul
5. Verifică setările de grup și politica de rețea
- Deschide Editorul de Politici de Grup:
- Apasă
Win + R
, tasteazăgpedit.msc
și apasă Enter.
- Apasă
- Navighează la setările Windows Update:
- În panoul din stânga, extinde
Computer Configuration
>Administrative Templates
>Windows Components
>Windows Update
.
- În panoul din stânga, extinde
- Verifică setările de actualizare:
- Asigură-te că politica “Configure Automatic Updates” este setată corect și că nu există restricții care să împiedice actualizările.
6. Actualizează driverele
- Accesează Device Manager:
- Apasă
Win + X
și selecteazăDevice Manager
.
- Apasă
- Actualizează driverele:
- Fă clic dreapta pe fiecare componentă hardware, selectează
Update driver
și urmează pașii pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.
- Fă clic dreapta pe fiecare componentă hardware, selectează
7. Utilizează instrumentul Windows Update Troubleshooter
- Deschide Settings:
- Apasă
Win + I
pentru a deschide Settings.
- Apasă
- Accesează Troubleshoot:
- Mergi la
Update & Security
>Troubleshoot
>Additional troubleshooters
.
- Mergi la
- Rulează Windows Update Troubleshooter:
- Selectează
Windows Update
și apasăRun the troubleshooter
.
- Selectează
8. Descarcă manual actualizările
- Accesează Microsoft Update Catalog:
- Vizitează site-ul Microsoft Update Catalog.
- Caută actualizarea necesară:
- Introdu numărul KB al actualizării care dă eroare și descarcă pachetul manual.
- Instalează actualizarea:
- Rulează pachetul descărcat și urmează instrucțiunile pentru a instala actualizarea.