Error: updating Office please wait a moment

  1. Reporniți aplicația Office:
    • Închideți toate aplicațiile Office deschise.
    • Reporniți computerul.
    • Deschideți din nou aplicația Office și verificați dacă problema persistă.
  2. Verificați conexiunea la internet:
    • Verificați dacă sunteți conectat la internet.
    • Accesați alte site-uri web pentru a vă asigura că conexiunea funcționează corect.
    • Dacă utilizați o rețea Wi-Fi, încercați să vă reconectați la rețea sau să încercați o altă rețea.
  3. Verificați setările de actualizare:
    • În aplicația Office, accesați meniul Opțiuni sau Preferințe (de obicei, găsit sub meniul Fișier sau Opcii).
    • Căutați secțiunea “Actualizare” sau “Actualizări software”.
    • Verificați dacă actualizările sunt configurate să fie descărcate și instalate automat sau manual.
    • Selectați opțiunea potrivită și salvați setările.
  4. Verificați antivirusul sau firewall-ul:
    • Verificați setările antivirusului sau firewall-ului instalat pe computer.
    • Asigurați-vă că aplicația Office este inclusă în liste albe sau permise pentru comunicații de rețea.
    • Puteți temporar dezactiva antivirusul sau firewall-ul pentru a vedea dacă problema este cauzată de acestea.
  5. Actualizați manual:
    • Accesați site-ul web oficial al Microsoft Office.
    • Căutați secțiunea de descărcare a actualizărilor.
    • Introduceți versiunea și detalii despre produsul Office pe care îl folosiți.
    • Descărcați manual actualizările disponibile și urmați instrucțiunile de instalare.
  6. Reinstalare:
    • Dezinstalați complet aplicația Office de pe computer.
    • Descărcați și instalați din nou aplicația Office de pe site-ul web oficial al Microsoft.
    • Urmați instrucțiunile de instalare și introduceți cheia de licență, dacă este necesar.

Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează și eroarea persistă, este recomandabil să contactați suportul tehnic al Microsoft pentru asistență suplimentară.

[mai mult...]

Eroare 0x8096002A în Windows 11

Error 0x8096002A în Windows 11 este asociată de obicei cu Windows Update. Această eroare poate apărea în timpul încercărilor de a descărca și instala actualizări pentru sistemul de operare. Pentru a rezolva această problemă, încearcă următoarele soluții:

  1. Verifică conexiunea la internet: Asigură-te că ai o conexiune la internet stabilă și funcțională. Uneori, problemele de conectivitate pot cauza erori în timpul descărcării actualizărilor.
  2. Restartează computerul: Efectuează un restart al sistemului pentru a remedia probleme temporare care ar putea afecta procesul de actualizare.
  3. Verifică setările de data și oră: Asigură-te că data și ora sistemului tău sunt setate corect. Setările incorecte de data și oră pot afecta procesul de actualizare.
  4. Verifică spațiul pe disc: Asigură-te că ai suficient spațiu liber pe discul tău dur. Actualizările necesită spațiu pentru a fi descărcate și instalate.
  5. Rulează Windows Update Troubleshooter: Windows dispune de un instrument încorporat numit “Windows Update Troubleshooter” care poate identifica și rezolva automat problemele legate de actualizări. Poți găsi acest instrument în Setări -> Actualizare și securitate -> Troubleshoot -> Additional troubleshooters.
  6. Descarcă și instalează manual actualizările: Poți descărca manual actualizările de pe site-ul oficial Microsoft și le poți instala. Uneori, acest lucru poate rezolva problemele legate de procesul automat de actualizare.
  7. Verifică serviciile Windows Update: Deschide “Services.msc” în meniul Start, găsește “Windows Update” în listă, asigură-te că starea acestuia este setată pe “Running” și modul de pornire este setat pe “Automatic”.
  8. Verifică setările de securitate: Unele programe antivirus sau setări de securitate pot bloca actualizările. Asigură-te că nu există nicio interferență din partea acestora.
  9. Actualizează driverele hardware: Uneori, driverele hardware învechite sau incompatibile pot cauza probleme în timpul actualizărilor. Asigură-te că driverele tale sunt actualizate la ultimele versiuni disponibile.
[mai mult...]

Microsoft Store Error Code 0xC002001B

Înainte de a începe cu soluțiile ușor complexe, încercați mai întâi acestea rapide:

  • Verificați dacă există actualizări Windows în așteptare și instalați-le.
  • Asigurați-vă că ați setat data și ora corecte pe computer.
  • Dacă întâmpinați probleme cu Microsoft Intune ( Portalul companiei ), asigurați-vă că rețeaua dvs. nu blochează accesul la Microsoft Store. Introducerea pe lista albă a MS Store în Zscaler a făcut trucul pentru mulți.

1. Descărcați manual patch-ul KB5015020 (Windows 10)

  1. Accesați Catalogul Microsoft Update și faceți clic pe linkul Descărcare de lângă versiunea KB5015020 și arhitectura care se potrivește cu instalarea actuală.
  2. După ce ați terminat, faceți dublu click pe fișierul MSU descărcat .
  3. Așteptați să se încarce configurarea și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de instalare.

Actualizarea cumulativă KB5015020 pentru Windows 10, versiunea 22H2, a remediat codul de eroare Microsoft Store 0xC002001B pentru majoritatea. Dar rețineți că nu funcționează pe Windows 11.

2. Goliți memoria cache și rulați serviciile critice

  1. Apăsați Windows+ R pentru a deschide Run, tastați wsreset.exe în câmpul de text și apăsați Enter.
  2. Apoi, apăsați Windows+ Epentru a deschide File Explorer , navigați pe următoarea cale sau inserați-o în bara de adrese și apăsați Enter:         C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
  3. Apăsați Ctrl+ A pentru a selecta toate fișierele și apoi apăsați Delete pentru a le șterge.
  4. Alegeți răspunsul adecvat în cazul în care apare o solicitare de confirmare.
  5. Acum, apăsați Windows+ S pentru a deschide Căutare , tastați Servicii în bara de căutare și faceți click pe rezultatul căutării relevante.
  6. Faceți click dreapta pe Microsoft Store Install Service și selectați Proprietăți din meniul contextual.
  7. Selectați Automat din meniul drop-down Tip de pornire și faceți click pe butonul Start pentru a rula serviciul.
  8. În cele din urmă, faceți click pe Aplicare și OK pentru a salva modificările.

3. Reparați fișierele de sistem corupte

  1. Apăsați Windows+ Rpentru a deschide Run , tastați cmd și apăsați Ctrl+ Shift+ Enter.
  2. Faceți click pe Da în promptul UAC
  3. Lipiți următoarele comenzi DISM individual și apăsați Enterdupă fiecare:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4. Acum, executați această comandă pentru scanarea SFC:sfc /scannow

5.În cele din urmă, reporniți computerul pentru ca modificările să se aplice.

[mai mult...]

Black Screen after changing refresh rate

Ce pot face dacă primesc un ecran negru după ce am schimbat rata de reîmprospătare?

Înainte de a începe cu soluțiile ușor complexe, încercați aceste soluții rapide:

  • Utilizați alt monitor pentru a reduce rata de reîmprospătare și asigurați-vă că monitorul acceptă rata de reîmprospătare pe care încercați să o setați.
  • Dacă utilizați HDMI, comutați la DisplayPort și invers, în funcție de conexiunea acceptată de monitor la rata de reîmprospătare configurată.
[mai mult...]

Snipping Tool: recording stopped something happened

Cum repar eroarea de oprire a înregistrării instrumentului Snipping ?

Înainte de a începe cu soluțiile ușor complexe, încercați aceste soluții rapide:

  • Asigurați-vă că rulați cea mai recentă versiune de Windows. Instalați și orice actualizări opționale în așteptare.
  • Reparați fișierele de sistem corupte folosind comenzile DISM și scanarea SFC. Acest lucru ajută și atunci când Instrumentele de decupare continuă să se blocheze .
  • Terminați orice sesiune de focalizare activă sau dezinstalați aplicațiile adăugate în același timp în care a apărut prima eroare.
[mai mult...]

Fix:Naratorul Windows 11 nu se poate opri

Efectuați următoarele verificări și, dacă problema rămâne nerezolvată, mergeți la soluțiile enumerate în continuare:

  • Asigurați-vă că ați dezactivat Naratorul în setările de accesibilitate
  • Instalați cele mai recente actualizări Windows
  • Dezactivați orice programe care pot controla sau facilita narațiunea în Windows 11 sau pur și simplu dezinstalați aplicația.
[mai mult...]