Remediere: something went wrong Copilot Error

1. Verifică conexiunea la internet

Copilot necesită o conexiune stabilă la internet pentru a funcționa corect.

Pași:

  • Asigură-te că ești conectat la o rețea stabilă.
  • Testează conexiunea accesând alte site-uri sau servicii.
  • Dacă folosești o rețea VPN, dezactivează-o temporar și verifică dacă eroarea persistă.
  • Resetează routerul sau adaptorul Wi-Fi dacă există semne de instabilitate.

2. Actualizează aplicația și sistemul de operare

Copilot funcționează optim pe versiuni recente ale aplicațiilor și sistemului de operare.

Pași:

  • Pentru Windows:
    • Apasă Win + I pentru a deschide Setările.
    • Navighează la Update & Security > Windows Update și apasă Check for updates.
  • Pentru aplicația Microsoft Office/365:
    • Deschide orice aplicație Office, mergi la File > Account > Update Options și selectează Update Now.

3. Rezolvă problemele legate de permisiuni sau cont

Eroarea poate apărea dacă există o problemă cu contul tău Microsoft sau cu permisiunile aplicației.

Pași:

  • Deconectează și reconectează contul Microsoft:
    • Deschide aplicația asociată cu Copilot, deconectează contul și conectează-te din nou.
  • Verifică abonamentul Microsoft 365:
    • Asigură-te că ai un abonament activ.
    • Verifică starea abonamentului pe portalul Microsoft.

4. Reinstalează aplicația Microsoft Office sau Copilot

Dacă eroarea persistă, fișierele aplicației pot fi corupte, iar reinstalarea poate rezolva problema.

Pași:

  1. Dezinstalare:
    • Apasă Win + R, tastează appwiz.cpl și apasă Enter.
    • Selectează Microsoft Office și alege Uninstall.
  2. Reinstalare:
    • Mergi pe site-ul oficial Microsoft, descarcă aplicația și instaleaz-o din nou.
  3. După reinstalare, verifică dacă eroarea persistă.

Alte sfaturi:

  • Curăță memoria cache:
    • Deschide Command Prompt ca administrator și rulează:
      cmd
      ipconfig /flushdns
  • Utilizează instrumentul de depanare Microsoft:
    • Descarcă și rulează Microsoft Support and Recovery Assistant.
  • Contactează suportul Microsoft:
    • Dacă eroarea persistă, contactează echipa de suport pentru asistență suplimentară.
[mai mult...]

Remediere: Error Delete Pending 303 (0x12F)

Codul de eroare 303 (0x12F) – Delete Pending indică faptul că un fișier sau un folder pe care încerci să-l ștergi este deja programat pentru ștergere, dar procesul de ștergere nu s-a finalizat încă. Acest lucru poate apărea din cauza unui blocaj, cum ar fi un alt proces care folosește fișierul.

Pași pentru remedierea problemei

1. Repornește computerul

  • Multe procese „în așteptare” sunt finalizate după o repornire.
  • După repornire, încearcă din nou să ștergi fișierul sau folderul.

2. Închide procesele care folosesc fișierul

  • Apasă Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager.
  • Identifică aplicațiile sau procesele care ar putea folosi fișierul (de exemplu, editoare, programe media).
  • Selectează procesul și apasă End Task pentru a-l închide.

3. Folosește utilitarul „Resource Monitor”

  • Deschide Task Manager, mergi la tab-ul Performance și apasă pe Open Resource Monitor.
  • În secțiunea Disk, caută numele fișierului sau folderului.
  • Dacă este listat, închide procesul asociat.

4. Verifică permisiunile fișierului/folderului

  • Click dreapta pe fișier/folder, selectează Properties, apoi tab-ul Security
  • Asigură-te că ai permisiuni complete (Full Control)
  • Dacă nu, editează permisiunile și acordă-le utilizatorului tău.

5. Utilizează un utilitar extern pentru ștergere forțată

Dacă metodele de mai sus nu funcționează, folosește un instrument dedicat:

  • Unlocker: Acest program eliberează fișierele blocate și permite ștergerea lor.
  • Process Explorer: Un utilitar Microsoft pentru a identifica și închide procesele care folosesc fișierul.

6. Ștergere în Safe Mode

  • Repornește computerul în Safe Mode:
    • Apasă Shift + Restart și selectează Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart.
    • Alege opțiunea „Safe Mode” (de obicei, F4).
  • În acest mod, șterge fișierul sau folderul.

7. Utilizează comanda din linia de comandă (Command Prompt)

  • Deschide Command Prompt ca administrator:
    • Apasă Win + R, tastează cmd, apoi Ctrl + Shift + Enter.
  • Introdu comanda:
    cmd
    del /f /q "C:\Calea\Catre\Fisier"

    Sau pentru un folder:

    cmd
    rmdir /s /q "C:\Calea\Catre\Folder"

8. Verifică dacă fișierul este în rețea sau pe un drive extern

  • Dacă fișierul/folderul este pe un drive extern sau într-o locație de rețea, deconectează-l și reconectează-l pentru a verifica accesul.
[mai mult...]

Cum se rezolva eroarea: Refs File System 0x00000149

Eroarea 0x00000149 legată de ReFS File System este de obicei asociată cu probleme de compatibilitate sau corupție în sistemul de fișiere ReFS (Resilient File System). ReFS este un sistem de fișiere avansat introdus de Microsoft pentru a oferi o mai mare rezistență la coruperea datelor și pentru a optimiza performanța în volumele mari de stocare.

Această eroare poate fi cauzată de factori precum sectoare defecte pe disc, coruperea fișierelor, probleme de compatibilitate hardware sau software și drivere învechite. Iată câțiva pași pentru a remedia această eroare:

1. Actualizează Windows-ul

  • ReFS este dezvoltat și îmbunătățit constant, iar actualizările Windows pot adresa erori sau incompatibilități în sistemul de fișiere.
  • Mergi la Settings > Update & Security > Windows Update și apasă pe Check for updates. Instalează toate actualizările disponibile.

2. Rulează Verificatorul de fișiere de sistem (SFC) și DISM

  • Coruperea fișierelor sistemului de operare poate afecta funcționarea ReFS.
  • Deschide Command Prompt ca administrator și rulează următoarele comenzi:1. Scanează și repară fișierele sistemului:
    bash
    sfc /scannow

    2. Repară imaginea Windows folosind DISM:

    bash
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • După ce comanda DISM este completă, repornește computerul și verifică dacă eroarea mai apare.

3. Verifică integritatea volumului ReFS

  • Dacă eroarea apare pe o unitate ReFS specifică, poți folosi CHKDSK pentru a verifica integritatea acesteia:
    • Deschide Command Prompt ca administrator și rulează:
      bash
      chkdsk X: /f (înlocuiește X: cu litera volumului care utilizează ReFS).
  • CHKDSK poate identifica sectoare defecte și alte erori ale sistemului de fișiere și va încerca să le repare.

4. Verifică setările hardware și actualizează driverele

  • Dacă eroarea este cauzată de o problemă hardware, verifică conexiunile unităților de stocare. Problemele pot apărea din cauza cablurilor SATA defecte sau a porturilor care nu funcționează corespunzător.
  • Actualizează driverele dispozitivului de stocare din Device Manager.
    • Accesează Device Manager, extinde secțiunea Disk Drives, dă clic dreapta pe dispozitivul afectat și selectează Update driver.

5. Deconectează dispozitivele externe și testează compatibilitatea

  • Uneori, dispozitivele de stocare externe sau alte periferice conectate pot cauza conflicte. Deconectează-le și verifică dacă eroarea persistă.
  • Dacă eroarea apare pe un volum extern configurat ReFS, testează volumul pe un alt sistem pentru a verifica compatibilitatea.

6. Schimbă formatul volumului (dacă este posibil)

  • Dacă ReFS nu este absolut necesar și dacă datele nu sunt esențiale, schimbarea sistemului de fișiere poate rezolva problema.
  • Fă backup datelor, apoi reformatează volumul în format NTFS, care este mai stabil și mai compatibil cu Windows:
    • Clic dreapta pe volumul respectiv în This PC > Format > selectează NTFS și apasă Start.

7. Reinstalează Windows sau folosește un punct de restaurare

  • Dacă eroarea a apărut recent, încearcă un punct de restaurare înainte de apariția problemei.
  • Dacă toate soluțiile au eșuat și eroarea persistă, reinstalarea Windows poate remedia problemele de sistem de fișiere sau de compatibilitate software.
[mai mult...]

Cum rezolvam: Storage Device Abnormality Detected 0x00000140

Eroarea Storage Device Abnormality Detected 0x00000140 indică de obicei o problemă legată de dispozitivul de stocare, cum ar fi un hard disk, SSD, sau alt dispozitiv de stocare extern. Aceasta poate fi cauzată de sectoare corupte, probleme de conexiune, drivere depășite sau defecte hardware. Iată câțiva pași pe care îi poți urma pentru a rezolva această problemă:

1. Verifică conexiunile dispozitivului de stocare

  • Dacă este vorba de un HDD sau SSD intern, asigură-te că toate cablurile SATA și de alimentare sunt conectate corect.
  • Dacă este un dispozitiv extern, conectează-l la un alt port USB sau folosește un alt cablu, pentru a verifica dacă problema este cauzată de o conexiune defectuoasă.

2. Rulează un test de diagnosticare a discului

  • În Windows, poți folosi CHKDSK pentru a scana și repara erorile discului.
  • Deschide Command Prompt ca administrator și rulează comanda:
    bash
    chkdsk C: /f /r(înlocuiește C: cu litera discului care dă eroarea).
  • Apoi, repornește computerul pentru ca scanarea să ruleze la boot.

3. Actualizează driverele dispozitivului de stocare

  • În Device Manager, extinde secțiunea Disk drives, dă clic dreapta pe dispozitivul de stocare afectat și selectează Update driver.
  • Poți selecta opțiunea Search automatically for drivers pentru a lăsa Windows să caute și să instaleze driverele necesare.

4. Verifică starea SSD-ului/HDD-ului cu un software dedicat

  • Dacă dispozitivul este un SSD, folosește software-ul de diagnosticare furnizat de producătorul acestuia (de exemplu, Samsung Magician pentru SSD-urile Samsung).
  • Pentru HDD-uri, poți folosi utilitare de diagnosticare precum CrystalDiskInfo pentru a verifica starea generală a discului.

5. Rulează un test de integritate S.M.A.R.T

  • Acest test verifică sănătatea dispozitivului de stocare și poate detecta probleme hardware. În Command Prompt ca administrator, rulează:
    bash
    wmic diskdrive get status
  • Dacă primești un mesaj “OK” pentru toate dispozitivele, înseamnă că nu există probleme majore detectate. Dacă rezultatul este altul (de exemplu, “Pred Fail”), dispozitivul poate fi deteriorat.

6. Verifică setările BIOS/UEFI

  • Eroarea poate fi cauzată de setările incorecte de configurare a dispozitivului de stocare din BIOS.
  • Repornire computerul, accesează BIOS-ul (în general, apăsând F2, F10 sau Del în timpul pornirii), și asigură-te că dispozitivul este detectat corect.
  • Dacă vezi opțiuni legate de AHCI sau SATA Mode, încearcă să le setezi la AHCI dacă sunt pe IDE, sau invers, și vezi dacă asta rezolvă problema.

7. Încearcă dispozitivul pe alt computer

  • Dacă este un dispozitiv extern, conectează-l la un alt computer. Dacă problema persistă și pe alt computer, este posibil ca dispozitivul să fie deteriorat și să necesite înlocuire sau reparație.

8. Reinstalează Windows (dacă e ultima soluție)

  • Dacă toți pașii de mai sus au eșuat și ești sigur că hardware-ul este în regulă, poate fi o problemă software sau de corupție a sistemului de operare.
  • Fă o copie de siguranță a datelor și reinstalează Windows pentru a remedia posibilele erori de sistem.

Observație:

Dacă dispozitivul continuă să aibă probleme chiar și după acești pași, este posibil să aibă un defect fizic. În acest caz, consultarea unui specialist sau înlocuirea unității de stocare este probabil cea mai bună soluție.

[mai mult...]

How to Fix: MFReadWrite.dll

Eroarea legată de MFReadWrite.dll apare, de obicei, atunci când anumite aplicații sau jocuri nu reușesc să găsească sau să acceseze acest fișier, care este parte a Media Foundation din Windows, responsabil pentru diverse funcții multimedia, cum ar fi redarea fișierelor video și audio.

Iată câțiva pași care ar putea rezolva problema:

  1. Actualizează Windows-ul:
    • MFReadWrite.dll este parte a Media Foundation din Windows. Uneori, o actualizare a sistemului poate repara fișierele corupte sau lipsă.
    • Accesează Settings > Update & Security > Windows Update și apasă Check for updates.
  2. Instalează Media Feature Pack (doar pentru Windows N și KN):
    • Dacă folosești o versiune Windows 10 N sau KN, aceasta nu vine implicit cu pachetul Media Foundation.
    • Pentru a-l instala, mergi la Settings > Apps > Optional Features > Add a Feature, caută Media Feature Pack și instalează-l.
  3. Reînregistrează fișierul MFReadWrite.dll:
    • Caută cmd și rulează Command Prompt ca administrator.
    • Introdu comanda:
      bash
      regsvr32 MFReadWrite.dll
    • Apasă Enter și verifică dacă apare un mesaj de succes. Aceasta va reînregistra fișierul și ar putea rezolva problema.
  4. Rulează Verificatorul de fișiere de sistem (SFC):
    • Acest utilitar scanează și repară fișierele de sistem corupte.
    • Deschide Command Prompt ca administrator și rulează comanda:
      bash
      sfc /scannow
    • Așteaptă finalizarea procesului și apoi repornește computerul.
  5. Reinstalează fișierul MFReadWrite.dll:
    • Dacă eroarea persistă, este posibil să trebuiască să descarci fișierul MFReadWrite.dll dintr-o sursă de încredere și să-l plasezi manual în folderul corect.
    • Avertisment: Este important să descarci fișiere DLL numai din surse de încredere pentru a evita malware-ul.
    • Copiază fișierul în:
      • C:\Windows\System32 pentru sistemele pe 32 de biți.
      • C:\Windows\SysWOW64 pentru sistemele pe 64 de biți.
  6. Reinstalează aplicația sau jocul care dă eroarea:
    • Uneori, problema poate fi rezolvată prin simpla reinstalare a aplicației, deoarece fișierul poate fi corupt sau incomplet.
[mai mult...]

Cum remediem eroarea: NPFS_FILE_SYSTEM (0x00000025)

Eroarea NPFS_FILE_SYSTEM (0x00000025) este un tip de ecran albastru al morții (BSOD) care indică o problemă legată de Named Pipe File System (NPFS) pe sistemul tău Windows. Aceasta poate fi cauzată de probleme de compatibilitate a driverelor, coruperea fișierelor de sistem sau erori hardware.

Iată câteva metode pentru a remedia această eroare:

1. Repornirea sistemului în modul Safe Mode

Safe Mode (Modul sigur) permite rularea sistemului cu un set minim de drivere și poate fi util pentru diagnosticarea și repararea erorilor.

  • Cum accesezi Safe Mode:
    1. Repornește computerul.
    2. În timpul pornirii, apasă repetat tasta F8 sau reține Shift + Restart și alege „Advanced Startup” -> „Troubleshoot” -> „Advanced options” -> „Startup Settings” -> Safe Mode.
    3. Alege opțiunea Safe Mode with Networking (Mod sigur cu rețea).

Dacă eroarea nu apare în Safe Mode, este posibil ca un driver sau o aplicație recent instalată să cauzeze problema.

2. Actualizarea driverelor

Eroarea NPFS_FILE_SYSTEM poate fi cauzată de drivere incompatibile sau învechite. Actualizarea acestora poate rezolva problema.

  • Cum actualizezi driverele:
    1. Apasă Win + X și selectează Device Manager (Manager dispozitive).
    2. Caută dispozitivele cu semne de avertizare (galbene) sau actualizează driverele pentru dispozitivele principale, cum ar fi plăcile grafice, adaptoarele de rețea sau driverele de stocare.
    3. Click dreapta pe un dispozitiv și selectează „Update driver” (Actualizează driverul).
    4. Alege „Search automatically for updated driver software” (Căutare automată a software-ului actualizat).

Alternativ, poți descărca manual driverele de pe site-urile oficiale ale producătorilor.

3. Verificarea și repararea fișierelor de sistem corupte

Fișierele de sistem corupte pot cauza erori BSOD, inclusiv NPFS_FILE_SYSTEM. Folosind System File Checker (SFC) și DISM, poți scana și repara aceste fișiere.

  • Cum folosești SFC și DISM:
    1. Apasă Win + X și selectează Windows Terminal (Admin) sau Command Prompt (Admin).
    2. Tastează comanda:
      bash
      sfc /scannow
    3. Așteaptă ca scanarea să se finalizeze și urmează instrucțiunile afișate.
    4. Dacă problema persistă, folosește comanda DISM:
      mathematica
      DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Aceste comenzi vor repara automat fișierele de sistem corupte.

4. Verificarea discului pentru erori

Dacă eroarea este cauzată de probleme ale hard disk-ului, poți folosi utilitarul Check Disk (chkdsk) pentru a găsi și repara erorile.

  • Cum rulezi Check Disk:
    1. Apasă Win + X și deschide Windows Terminal (Admin).
    2. Tastează comanda:
      bash
      chkdsk C: /f /r
    3. Confirmă repornirea sistemului pentru a permite utilitarului să verifice discul la următoarea pornire.

Acesta va verifica hard disk-ul și va repara erorile de fișiere sau sectoare defecte.

5. Dezinstalarea actualizărilor recente de Windows

Uneori, actualizările recente ale Windows pot cauza conflicte cu driverele sau fișierele de sistem, ducând la erori BSOD.

  • Cum dezinstalezi actualizările recente:
    1. Apasă Win + I pentru a deschide Settings (Setări).
    2. Mergi la Update & Security (Actualizare și securitate), apoi selectează „View update history” (Vezi istoricul actualizărilor).
    3. Apasă „Uninstall updates” (Dezinstalează actualizările) și elimină actualizările recente.

După eliminarea actualizării, verifică dacă eroarea persistă.

6. Verificarea memoriei RAM

Defecțiunile hardware, în special legate de memoria RAM, pot cauza erori de tip BSOD.

  • Cum testezi memoria RAM:
    1. Apasă Win + R și tastează „mdsched.exe” pentru a deschide Windows Memory Diagnostic.
    2. Selectează „Restart now and check for problems” (Repornește acum și verifică pentru probleme).

Sistemul va reporni și va efectua un test de memorie. Dacă găsește erori, poate fi necesar să înlocuiești modulul RAM defect.

7. Reinstalarea sau repararea Windows-ului

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, poate fi necesară reinstalarea sau repararea Windows-ului pentru a remedia fișierele de sistem profund afectate.

  • Poți face acest lucru fie folosind opțiunea de Resetare din Windows, fie reinstalând sistemul de operare de pe un stick USB bootabil.
[mai mult...]

Cum configurezi Firewall-ul din Windows 11 pentru SQL Server

Pentru a permite accesul la SQL Server prin firewall-ul din Windows 11, trebuie să deschizi porturile necesare pentru comunicația SQL Server. Iată cum poți face acest lucru pas cu pas:

1. Deschide Panoul de Control al Windows Defender Firewall

  1. Apasă Start și tastează „Windows Defender Firewall”, apoi apasă Enter.
  2. În fereastra care se deschide, selectează „Advanced settings” (Setări avansate) din meniul din partea stângă.

2. Creează o regulă de inbound pentru portul SQL Server

  1. În fereastra „Windows Defender Firewall with Advanced Security”, dă click pe „Inbound Rules” (Reguli de intrare) din coloana din stânga.
  2. În panoul din dreapta, selectează „New Rule” (Regulă nouă).
  3. Alege „Port” și apasă Next (Următorul).
    • SQL Server utilizează de obicei portul 1433 pentru conexiuni TCP/IP standard.
  4. Selectează „TCP” și în secțiunea „Specific local ports” (Porturi locale specifice), tastează 1433, apoi apasă Next.
  5. Alege „Allow the connection” (Permite conexiunea) și apasă Next.
  6. Selectează toate profilele (Domain, Private, Public) pentru a permite accesul pe toate rețelele și apasă Next.
  7. Dă un nume regulii, de exemplu „SQL Server Port 1433”, și apasă Finish.

3. Creează o regulă de outbound pentru portul SQL Server (opțional)

  1. Dacă este necesar, repetă pașii de mai sus pentru „Outbound Rules” (Reguli de ieșire) pentru a permite conexiuni de ieșire din SQL Server.
  2. Selectează „New Rule”, alege „Port”, selectează TCP și introduce din nou portul 1433.
  3. Urmează aceiași pași pentru a permite conexiunile outbound (de ieșire).

4. Permite SQL Server prin aplicații (opțional)

  1. În fereastra principală „Windows Defender Firewall with Advanced Security”, poți permite SQL Server ca aplicație:
    • Accesează „Allow an app or feature through Windows Defender Firewall” (Permite unei aplicații sau caracteristici prin Firewall).
    • Caută SQL Server sau sqlservr.exe în listă și bifează căsuțele pentru rețelele de tip Private și Public.

5. Verificarea conexiunii

După configurarea firewall-ului, testează conexiunea SQL Server din rețeaua ta pentru a te asigura că porturile sunt deschise și că poți accesa serverul SQL fără probleme.

[mai mult...]

Generator de coduri de bare în Excel: cum să-l folosești gratuit

Crearea unui cod de bare direct în Excel poate părea complicată la prima vedere, dar există soluții simple și gratuite care pot fi implementate. Mai jos sunt pașii pentru a crea coduri de bare folosind Excel, fără a fi necesar să plătești pentru un generator profesional.

1. Instalarea unui font pentru coduri de bare

Un mod comun și simplu de a genera coduri de bare în Excel este să instalezi un font special pentru coduri de bare. Un font de coduri de bare transformă textul obișnuit în liniile specifice codurilor de bare.

  • Descărcarea fontului de coduri de bare:
    • Vizitează un site de fonturi care oferă fonturi de coduri de bare gratuite, cum ar fi IDAutomation sau Free Barcode Font.
    • Descarcă fontul „Code 39” (unul dintre cele mai folosite formate de coduri de bare).
  • Instalarea fontului:
    • După descărcare, extrage fișierul .zip dacă este necesar.
    • Dă dublu click pe fișierul fontului (.ttf) și selectează „Instalare”.

2. Generarea codurilor de bare în Excel

După ce ai instalat fontul, urmează acești pași pentru a crea coduri de bare:

  1. Deschide Excel și creează un nou document sau deschide unul existent.
  2. Introduceți textul care va fi transformat în cod de bare.
    • Într-o celulă, scrie codul numeric sau alfanumeric pe care vrei să îl transformi în cod de bare. Dacă folosești Code 39, codul trebuie să înceapă și să se termine cu simbolul „*” (exemplu: 12345).
  3. Formatarea celulei:
    • Selectează celula care conține codul.
    • Mergi la secțiunea „Font” din bara de instrumente.
    • Selectează fontul de cod de bare pe care l-ai instalat (de exemplu, IDAutomation Code 39).
  4. Codul de bare este generat automat și va fi vizibil în celula selectată.

3. Imprimarea codului de bare

După ce ai generat codul de bare, acesta poate fi imprimat la fel ca orice alt document Excel. Asigură-te că codul de bare are o dimensiune adecvată pentru scanare.

4. Alternative: Folosirea unui Add-in pentru coduri de bare în Excel

Dacă dorești mai mult control sau vrei să folosești alte tipuri de coduri de bare (cum ar fi QR codes, UPC, sau EAN), poți instala un add-in gratuit în Excel, cum ar fi:

  • Tec-It Barcode Add-in: Tec-It oferă un add-in gratuit care permite generarea diverselor tipuri de coduri de bare direct în Excel.
    • Pentru a-l instala, mergi la „Insert” în Excel, apoi selectează „Get Add-ins”.
    • Caută „Tec-It Barcode” și instalează-l.

5. Utilizarea unui generator online de coduri de bare

Dacă preferi să nu instalezi fonturi sau add-in-uri, poți folosi un generator de coduri de bare online, apoi să copiezi codurile generate în Excel. Iată cum:

  1. Vizitează un site gratuit de generare a codurilor de bare, cum ar fi Online Barcode Generator (de la Tec-It).
  2. Introdu datele și tipul de cod de bare dorit.
  3. Generează codul de bare și descarcă imaginea (de obicei în format .png).
  4. În Excel, poți insera imaginea codului de bare folosind opțiunea „Insert > Pictures”.
[mai mult...]

Cum remediem eroarea: Sorry we can’t get to your account right now Excel

Eroarea este, de obicei, legată de probleme de autentificare cu contul Microsoft, utilizat pentru accesarea fișierelor sau a serviciilor cloud. Aceasta poate fi cauzată de diverse motive, cum ar fi probleme cu conexiunea la internet, probleme cu serverele Microsoft sau conflicte locale pe dispozitivul tău.

Iată câteva soluții pentru a remedia această eroare:

1. Verifică conexiunea la Internet

Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet. Dacă întâmpini probleme cu rețeaua, încearcă să te reconectezi la Wi-Fi sau folosește o altă rețea.

2. Deconectează-te și reconectează-te în contul Microsoft

  • În Excel, accesează File > Account (Fișier > Cont).
  • Sub secțiunea “User Information” (Informații utilizator), deconectează-te de la contul tău.
  • După ce te-ai deconectat, închide și repornește Excel-ul.
  • Reautentifică-te în contul Microsoft.

3. Șterge cache-ul Office

Cache-ul corupt poate provoca astfel de erori. Pentru a șterge cache-ul Office:

  • Închide toate aplicațiile Office.
  • Navighează la următorul folder în File Explorer:
    makefile
    C:\Users\<YourUser>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Licensing
  • Șterge toate fișierele din acel folder.
  • Repornește Excel și încearcă să te autentifici din nou.

4. Verifică setările de dată și oră ale computerului

Dacă setările de dată și oră nu sunt corecte, autentificarea cu serverele Microsoft poate eșua.

  • Asigură-te că data și ora sunt corect setate și că opțiunea “Set time automatically” (Setează ora automat) este activată.

5. Verifică firewall-ul sau proxy-ul

Dacă folosești un firewall sau un proxy care blochează accesul la serverele Microsoft, acest lucru poate cauza eroarea. Verifică setările firewall-ului și asigură-te că Excel are acces la internet.

6. Actualizează Office

Problemele de autentificare pot apărea și din cauza versiunilor mai vechi de Office. Asigură-te că ai ultima versiune instalată:

  • În Excel, accesează File > Account > Update Options > Update Now (Fișier > Cont > Opțiuni de actualizare > Actualizează acum).

7. Repară Office

  • Deschide Control Panel > Programs and Features (Panou de control > Programe și funcții).
  • Găsește Microsoft Office în listă, fă clic pe el și selectează Change (Modifică).
  • Alege opțiunea Quick Repair sau Online Repair.

8. Verifică statusul serverelor Microsoft

Dacă serverele Microsoft sunt nefuncționale, s-ar putea să nu poți accesa contul tău. Poți verifica statusul serviciilor Microsoft la adresa:

[mai mult...]

Cum poti verifica daca cineva iti acceseaza laptopul remote

Dacă suspectezi că cineva îți accesează laptopul de la distanță fără permisiune, poți verifica acest lucru prin câteva metode și instrumente integrate în Windows. Iată câteva pași pe care îi poți urma:

Verificarea conexiunilor active folosind Command Prompt:

  • Deschide Command Prompt ca administrator (caută „cmd” în Start, apoi click dreapta și selectează „Run as administrator”).
  • Rulează următoarea comandă:
    bash
    netstat -an
  • Această comandă îți va arăta o listă a tuturor conexiunilor active și a porturilor deschise pe laptopul tău. Caută adrese IP suspecte sau conexiuni pe porturile comune pentru acces remote, cum ar fi porturile 3389 (folosit de Remote Desktop Protocol – RDP).

Verificarea Remote Desktop Connections:

  • Accesează „System Properties”: Apasă Win + R, tastează SystemPropertiesRemote și apasă Enter.
  • În fila „Remote” (Distanță), verifică dacă opțiunea „Allow remote connections to this computer” este activată. Dacă nu utilizezi Remote Desktop, dezactivează această opțiune.

2. Verificarea Event Viewer (Viewer de Evenimente) pentru Conexiuni Suspecte

  • Deschide Event Viewer: Apasă Win + R, tastează eventvwr.msc și apasă Enter.
  • Navighează la „Windows Logs” > „Security”.
  • Caută evenimente cu ID-uri specifice, cum ar fi:
    • ID 4624: Reprezintă un logon reușit.
    • ID 4672: Acordarea de privilegii speciale de logare.
    • ID 4648: Logon reușit utilizând acreditări alternative.
    • ID 4776: Autentificare prin rețea.
  • Verifică dacă sunt logări la ore ciudate sau de la adrese IP necunoscute.

3. Verificarea Programelor de Control la distanță instalate

  • Verifică lista de programe instalate: Mergi la „Control Panel” > „Programs and Features” și caută programe precum TeamViewer, AnyDesk, Chrome Remote Desktop, sau altele pe care nu le recunoști sau nu le-ai instalat.
  • Dacă găsești astfel de programe și nu le-ai instalat, dezinstalează-le.

4. Verificarea Proceselor Active

  • Deschide Task Manager: Apasă Ctrl + Shift + Esc sau Ctrl + Alt + Delete și selectează „Task Manager”.
  • În fila „Processes”, caută procese suspecte sau necunoscute care rulează.
  • Poți face click dreapta pe un proces și selecta „Open File Location” pentru a vedea unde este localizat procesul respectiv pe disc.

5. Scanarea Laptopului pentru Malware

  • Rulează o scanare completă cu un software antivirus actualizat pentru a verifica dacă există programe de acces la distanță instalate ilegal sau alte forme de malware.
  • Utilizează un program anti-malware: Folosește un program precum Malwarebytes pentru a efectua o scanare suplimentară.

6. Verificarea Firewall-ului și a Setărilor de Securitate

  • Deschide Windows Defender Firewall: Apasă Win + R, tastează firewall.cpl și apasă Enter.
  • Verifică regulile inbound și outbound pentru aplicații necunoscute sau suspecte.
  • Asigură-te că firewall-ul este activ și configurat corespunzător.

7. Dezactivarea Remote Desktop și Alte Servicii de Acces la Distanță

  • Dacă nu folosești în mod activ servicii de acces la distanță, dezactivează-le:
    • Remote Desktop: Apasă Win + R, tastează SystemPropertiesRemote și debifează „Allow remote connections to this computer”.
    • Remote Assistance: În aceeași fereastră, debifează „Allow Remote Assistance connections to this computer”.

8. Monitorizarea activității viitoare

  • Instalează software de monitorizare: Dacă vrei să monitorizezi activitatea viitoare, poți instala un software care să îți monitorizeze conexiunile de rețea sau activitatea proceselor.
  • Activează notificările de conectare: Poți configura Windows pentru a te notifica atunci când cineva se conectează la computerul tău.
[mai mult...]