1. Rulati un program de eliminare a programelor malware

Descarcati si instalati un program anti-malware si scanati computerul. Malwarebytes este unul dintre cele mai fiabile si mai puternice instrumente anti-malware.

Alte programe sunt: Hitman Pro, Spybot Search & Destroy sau SuperaAntiSpyware.

2. Porniti Windows in modul sigur cu retea

• Apasati SHIFT + REPORNITI din ecranul Conectare. Windows 10 va reporni;
• Accesati Depanare ->Optiuni avansate->Setari de pornire si faceti click pe butonul Repornire;
• Odata ce computerul reporneste, alegeti Mod sigur cu retea apasand tasta corespunzatoare;
• Conectati-va si descarcati o solutie anti-malware.

3. Efectuati o restaurare a sistemului

• Faceti click dreapta pe butonul Start->Control Panel;
• Cautati panoul de control pentru recuperare;
• Selectati recuperare->Deschideti Restaurare sistem->Urmator;
• Alegeti punctul de restaurare legat de atacul ransomware problematic->selectati Urmatorul->Finalizare.