Situatie
Este posibil să întâlniți această eroare în timp ce actualizați sau instalați noul plug-in NetScaler VPN.
Simptome
Mesaj de eroare “The older version of NetScaler Gateway Plug-in cannot be removed”
SSLVPN logs
nsverctl.txt
===============
ns_delregvalue | 215 | Failed to delete modifiedRoutes registry value, err 2
CnsServer::nsServer_regapi | 855 | Failed DeleteRegValue for ‘modifiedRoutes’
ns_delregvalue | 215 | Failed to delete addedRoutes registry value, err 2
CnsServer::nsServer_regapi | 855 | Failed DeleteRegValue for ‘addedRoutes’
~nssslvpn.txt
===============
| ERROR | ns_delregvalue | 215 | Failed to delete modifiedRoutes registry value, err 2
| DEBUG | Deleting ‘modifiedRoutes’ registry key failed
| ERROR | ns_delregvalue | 215 | Failed to delete addedRoutes registry value, err 2
| DEBUG | Deleting ‘addedRoutes’ registry key failed
Solutie
Pasi de urmat
Este necesar Microsoft removal tool, care poate fi descărcat din link-ul de mai jos.
Acest lucru ne va ajuta să curățăm toate registrele de versiunea mai veche NetScaler Gateway Plug-in.
Descărcați: ” MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab ” 216KB.
Rulați și Selectați “Uninstall” –> “NetScaler Gateway Plug-in”
După curățarea registrului al versiunii vechi, puteți instala cu succes o nouă versiune a plug-in-ului NetScaler Gateway.
Leave A Comment?