Imprimanta nu este vizibila pentru un computer

Verificarea conexiunii computerului la rețea:
- Asigură-te că dispozitivul utilizatorului este conectat la aceeași rețea ca și imprimanta.
- Rulează comanda “ping [ip ul imprimantei” pentru a verifica conectivitatea. Dacă nu primești răspuns, problema poate fi de rețea.
Reinstalarea imprimantei:
- Pe computer, mergi la Setări > Dispozitive > Imprimante și scanere.
- Șterge imprimanta și apoi adaug-o din nou folosind IP-ul acesteia:
  - Apasă „Adăugare imprimantă”, apoi „Adăugare manuală” și introdu IP-ul imprimantei.
Verificarea driverului imprimantei:
- Actualizează driverul imprimantei.
  - Vizitează site-ul producătorului imprimantei și descarcă cel mai recent driver compatibil cu sistemul de operare.
  - Instalează driverul și testează din nou imprimanta.
Dezactivarea firewall-ului sau a antivirusului:
- Temporar, dezactivează firewall-ul sau software-ul antivirus pentru a verifica dacă acestea blochează accesul la imprimantă.
- Dacă imprimanta devine vizibilă, configurează excepții pentru traficul legat de imprimantă.
Verificarea setărilor de partajare:
- Dacă imprimanta este conectată printr-un alt computer, verifică dacă partajarea imprimantei este activată:
  - Panou de control > Dispozitive și imprimante > Click dreapta pe imprimantă > Proprietăți > Partajare.
Repornirea imprimantei și a routerului:
- Repornirea imprimantei și a routerului poate rezolva problemele de comunicare.

Permanent