Instalarea defectuoasă a driverelor sau actualizărilor Windows

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Probleme legate de instalarea defectuoasă a driverelor sau a actualizărilor Windows, o situație comună care poate genera probleme de performanță sau instabilitate în sistem.

Simptome

  • Erori la pornirea Windows-ului, cum ar fi ecrane albastre (BSOD).
  • Comportament neobișnuit al dispozitivelor, cum ar fi sunetul, grafica sau dispozitivele de rețea.
  • Instalarea unor actualizări sau drivere blocate sau nefinalizate.
  • Performanță scăzută a sistemului sau blocaje ale aplicațiilor.

Backup

1. Crearea unui punct de restaurare

  • Cum să faci asta: Apasă Windows + R, tastează sysdm.cpl, mergi la tab-ul System Protection, selectează unitatea principală și apasă Create. Denumește punctul de restaurare și confirmă crearea.
  • Scop: Asigură posibilitatea de a reveni la o stare anterioară stabilă a sistemului.

2. Backup complet al fișierelor esențiale

  • Metodă: Utilizează un instrument de backup, cum ar fi File History sau un software de backup terț, pentru a copia fișierele importante (Documente, Imagini, etc.) pe un dispozitiv extern sau în cloud.

Solutie

Pasi de urmat

Pasul 1: Verificarea și eliminarea actualizărilor defectuoase

  • Cum să faci asta: Mergi la Settings > Update & Security > View update history și selectează Uninstall updates. Dezinstalează actualizările recente care au cauzat probleme.
  • Detalii: Alege actualizările recente sau pachetele de drivere care par să fie sursa problemelor.

Pasul 2: Reinstalarea driverelor de bază

  • Cum să faci asta:
    • Deschide Device Manager (apasă Windows + X, apoi selectează Device Manager).
    • Găsește dispozitivul problematic, fă clic dreapta și alege Uninstall device, asigurându-te că bifezi caseta „Delete the driver software for this device”.
    • Repornește PC-ul și lasă Windows să reinstaleze automat driverele.

Pasul 3: Utilizarea utilitarului System File Checker (SFC) și DISM

  • Comenzi:
    • Rulează sfc /scannow din Command Prompt (cu drepturi de administrator) pentru a verifica și remedia fișierele corupte ale sistemului.
    • Rulează DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pentru a repara imaginea sistemului.

Pasul 4: Efectuarea unei resetări ale Windows-ului

  • Cum să faci asta: Mergi la Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC. Alege opțiunea „Keep my files” pentru a păstra datele personale.
  • Detalii: Aceasta reinstalează Windows-ul fără a șterge documentele personale, dar elimină aplicațiile și setările personalizate.

Tip solutie

Permanent

Impact colateral

. Posibila pierdere a aplicațiilor terțe
Explicație: Resetarea Windows poate șterge aplicațiile instalate, necesitând reinstalarea lor ulterioară.
Impact: Timp suplimentar pentru reinstalare și reconfigurare.
2. Pierderea temporară a setărilor personalizate
Explicație: Unele setări de sistem și preferințe pot fi resetate la valorile implicite.
Impact: Necesitatea de a reconfigura aspecte ale sistemului.
3. Potențialele conflicte între versiunile de drivere
Explicație: Instalarea versiunilor incorecte ale driverelor poate crea conflicte.
Impact: Recomandabil să descarci manual driverele de pe site-ul oficial al producătorului.

Plan de restaurare in caz de nefunctionare

1. Utilizarea punctului de restaurare a sistemului

  • Cum să faci asta: Deschide System Restore, selectează punctul de restaurare creat și urmează pașii pentru a reveni la o stare anterioară.

2. Restaurarea fișierelor din backup

  • Cum să faci asta: Utilizează instrumentul de backup (File History sau software terț) pentru a restaura fișierele personale.

3. Reinstalarea aplicațiilor esențiale

  • Dacă resetarea Windows a dus la pierderea aplicațiilor, reinstalează-le din surse de încredere.

Voteaza

(2 din 3 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?