Situatie

Situația:

Utilizatorul pornește laptopul, trece de login, dar în loc de desktop apare doar un ecran negru cu cursorul mișcabil. Nu poți accesa nimic.

Cauze posibile:

• Explorer.exe nu pornește automat

• Profil corupt

• Proces de logon blocat de aplicații terțe (ex: antivirus, OneDrive, etc.)

Soluție:

1. Apasă Ctrl + Shift + Esc pentru a deschide Task Manager

2. Dă File > Run new task, scrie explorer.exe și apasă Enter

   • Dacă pornește, problema e de la autostart.

3. Repornește în Safe Mode, verifică startup-ul cu msconfig sau Autoruns și dezactivează aplicațiile suspecte.

4. Dacă nu merge, crează un cont nou și mută datele din cel vechi.

Trick de sysadmin: rulează în CMD:

 2. Problema: Imprimanta tipărește doar simboluri sau caractere ciudate (hieroglife)

Utilizatorul vrea să printeze un document Word, dar iese o foaie plină de pătrățele, caractere random sau simboluri asiatice.

Cauze:

• Driver greșit (ex: generic PCL folosit pentru imprimantă GDI)

• Tipărire în format RAW care nu e compatibil cu imprimanta

• Fișier corupt sau fonturi lipsă

Soluție:

1. Reinstalează driverul corect de pe site-ul producătorului (nu cel automat de Windows)

2. În setările imprimantei, setează „Print as Image” (pentru PDF-uri)

3. Tipărește test din Notepad – dacă merge, problema e de la aplicația folosită (nu imprimanta)

4. Verifică dacă se trimit joburi RAW – setează EMF sau „Spool printing” în modul compatibil

Tips: Dacă documentul e Word, convertește-l în PDF și tipărește PDF-ul — elimină conversiile interne dubioase de fonturi.

3. Problema: Conectat la Wi-Fi, dar viteza e extrem de mică doar pe un singur laptop

Toată lumea are internet bun, dar un singur laptop merge cu 0.2 Mbps sau chiar time-out. Testat pe alt Wi-Fi – tot lent.

Cauze:

• Driver wireless vechi sau buggy

• Placă de rețea pe modul „Power Saving”

• Virus sau aplicație care folosește intens banda (sync loop, Windows Update blocat, backup loop etc.)

Soluție:

1. Update la driverul Wi-Fi din site-ul producătorului (nu doar prin Windows).

2. Dezactivează opțiunea:

   • Device Manager > Network Adapter > Properties > Power Management > uncheck "Allow computer to turn off...".

3. Rulează Resource Monitor și vezi cine consumă rețeaua.

4. Resetare completă:

   bash

   CopyEdit

   netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns


Trick: rulează speedtest-cli în CMD dacă vrei o testare curată, fără influențe de la browser.

4. Problema: Laptopul se încarcă doar până la 80% și se oprește

Laptopul stă conectat la priză, dar nu încarcă mai sus de 80%. Mulți cred că e defectă bateria.

Cauze:

• Setare activă de „Battery Health Mode” (protejează bateria)

• Software de control (ex: Dell Power Manager, Lenovo Vantage) limitează intenționat

Soluție:

1. Intră în BIOS sau aplicația de administrare și caută opțiuni precum „Battery Life Extender”, „Custom Battery Charge Threshold” și dezactivează-le.

2. Dacă nu găsești, reinstalează software-ul de management și schimbă pragurile de încărcare.

Solutie

Tip solutie

Permanent