Pentru Android .

Pasul 1. Din aplicatia PlayStore se downloadeaza “Teamviewer QuickSupport”

Pasul 2. Aplicatia ne va anunta ca va permite accesul la distanta si va trebuii sa acceptam acest mesaj pentru a trece mai departe

Pasul 3. Pe ecran va aparea un id de client la fel ca in imaginea de mai jos .

Pasul 4. Vom oferii Id-ul celui care trebuie sa se conecteze si va avea acces la ecranul telefonului ca si cum ar fi langa noi si ar umbla pe telefon .

Pasul 5. Se dezinstaleaza aplicatia pentru a fi siguri ca acea persoana nu va putea accesa acel telefon oricand.

Pentru IOS situatia este putin diferita aici intervenind sistemul de operare al celor de la Cupertino care nu permite accesarea si folosirea tabletelor sau telefoanelor remote , deci in cazul iOS optiunile sunt limitate dar ajutorul poate veni prin aceeasi aplicatie. Iata pasii :

Pasul 1. Din aplicatia Appstore se downloadeaza “Teamviewer QuickSupport”

Pasul 2. Aplicatia ne va anunta ca va permite accesul la distanta si va trebuii sa acceptam acest mesaj pentru a trece mai departe

Pasul 3. Pe ecran va aparea un id de client la fel ca in imaginea de mai jos .

Pasul 4. Vom oferi Id-ul celui care trebuie sa se conecteze si va avea acces la o parte din setarile telefonului si la date despre baterie , software si chiar va putea face o poza a ecranului. (PS. In momentul in care persoana va incerca sa se conecteze vom fi avertizati printr-un mesaj pentru a-i oferi accesul)

Pasul 5. Se dezinstaleaza aplicatia pentru a fi siguri ca acea persoana nu va putea accesa acel telefon oricand.