Dacă imprimanta dumneavoastră tipărește doar o singură pagină și apoi se oprește automat, iată ce puteți face pentru a remedia problema. Indiferent dacă folosiți o imprimantă HP, Brother, Epson, Lexmark, Canon sau oricare alta cu un PC cu Windows 11/10, puteți urma acești pași pentru a depana această problemă în câteva minute.
Dacă imprimanta dvs. tipărește o pagină și se oprește, acestea ar putea fi motivele:
– Există unele probleme cu paginile dumneavoastră.
– Imprimanta nu poate prelua coada de așteptare pentru imprimare (print queue).
– Driverul imprimantei este defect sau corupt.
– Ați selectat setări de imprimare incorecte.
– Computerul dumneavoastră nu are suficientă memorie.
– Documentul are diferite tipuri de aspect (layout), adică portret, peisaj etc.
Soluții
Dacă imprimanta dvs. tipărește doar o pagină și apoi se oprește, urmați aceste soluții:
1] Reporniți serviciul Print Spooler
Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l faceți, deoarece Print Spooler este unul dintre cele mai importante servicii responsabile pentru toate sarcinile de imprimare de pe computer. Indiferent dacă doriți să imprimați o pagină sau o sută de pagini, serviciul Print Spooler trebuie să ruleze în fundal tot timpul.
Pentru a reporni serviciul Print Spooler, apăsați tastele Win+R, tastați services.msc și apăsați Enter. Faceți dublu clic pe serviciul Print Spooler și faceți clic pe butonul Stop. Apoi, alegeți opțiunea Automatic din meniul derulant și faceți clic pe butonul Start.
2] Verificați aspectul paginii documentului dumneavoastră
Majoritatea imprimantelor tipăresc adesea doar pagini în format peisaj (landscape) sau portret (portrait) la o singură comandă. Prin urmare, dacă fișierul dvs. PDF are zece pagini, toate trebuie să fie în același format. Dacă fișierul are orientări diferite pentru pagini diferite, veți întâmpina probleme la imprimare.
Dacă trebuie să faceți o corecție, utilizați un instrument pentru a roti acele pagini și a le face identice ca orientare.
3] Reinstalați driverul imprimantei
Dacă nu ați descărcat sau instalat driverul imprimantei, trebuie să faceți acest lucru. Dacă nu l-ați actualizat de mult timp, vă sugerăm să o faceți. Este foarte recomandat să descărcați driverul doar de pe site-ul oficial al producătorului.
4] Verificați coada de așteptare (Print Queue)
Uneori, imprimanta nu tipărește dacă există probleme cu coada de așteptare. Dacă fișierele sunt blocate, imprimanta nu va funcționa corect. Se recomandă să verificați Print Queue și să eliminați toate fișierele listate acolo.
Pentru a face acest lucru, deschideți Setările Windows (Windows Settings) ; Bluetooth ; devices ; Printers ; scanners ; selectați imprimanta ; Open print queue.
5] Utilizați un alt tip de hârtie
Fiecare imprimantă este compatibilă cu un anumit set de hârtie (de ex. 70 GSM, 75 GSM etc.). Dacă folosiți un tip nepotrivit, pot apărea erori. Consultați manualul imprimantei pentru a găsi hârtia compatibilă.
6] Verificați setările de imprimare
Dacă încercați să imprimați un document cu mai multe pagini, alegeți opțiunea Toate (All) în timpul imprimării. Dacă alegeți să imprimați doar pagini impare (Odd) sau pare (Even), s-ar putea să apară erori în funcție de document.
7] Verificați setările avansate ale imprimantei
Anumite opțiuni pot cauza această problemă. Deschideți Setările Windows ; Bluetooth ; devices ; Printers ; scanners ; alegeți imprimanta ; Printer properties. Mergeți la fila Advanced (Avansat) și activați doar aceste setări:
– Spool print documents so the program finishes printing faster
– Start printing immediately
– Print spooled documents first
– Enable advanced printing features
Faceți clic pe OK pentru a salva modificările.
8] Verificați conexiunea Wi-Fi
Dacă utilizați o imprimantă wireless, verificați conexiunea la rețea. Dacă există întreruperi, imprimanta poate să nu mai funcționeze corect.
