Soluții

Cum rulezi și folosești DirectX Diagnostic Tool (dxdiag) în Windows 11

DirectX Diagnostic Tool (dxdiag.exe) este o unealtă integrată în Windows care te ajută să:

  • Verifici versiunea ta de DirectX

  • Vezi detalii despre hardware-ul sistemului (procesor, RAM, placă de bază)

  • Inspectezi informații despre placa video (GPU), driver-ele și setările de afișare

  • Depistezi probleme legate de sunet sau dispozitive de intrare (mouse, tastatură, controller)

  • Salvezi un raport de diagnostic util pentru depanare sau suport tehnic

Cum rulezi dxdiag în Windows 11

Metoda 1: Folosind comanda Run

  1. Apasă Win + R

  2. Scrie:  ndxdiag

  3. Apasă Enter sau click pe OK.

Metoda 2: Căutare în meniul Start

  1. Apasă Win + S sau click pe lupa din taskbar

  2. Scrie dxdiag

  3. Selectează DirectX Diagnostic Tool din rezultate.

Metoda 3: Prin Command Prompt sau PowerShell

  1. Deschide Command Prompt sau Windows PowerShell.

  2. Scrie:     dxdiag

  3. Apasă Enter.

Cum folosești dxdiag

Când se deschide fereastra, vei vedea mai multe tab-uri:

1. System (Sistem)

  • Arată versiunea de Windows, procesorul, memoria RAM și versiunea de DirectX.

  • Util pentru a verifica dacă PC-ul îndeplinește cerințele unui joc/program.

2. Display (Afișaj)

  • Informații despre placa video (nume, producător, memorie video).

  • Versiunea și data driverului grafic.

  • Funcții suportate (DirectDraw, Direct3D, etc.).

  • În secțiunea Notes (Note) vezi erori sau avertismente.

3. Sound (Sunet)

  • Afișează dispozitivele și driverele audio.

  • Dacă ai probleme cu sunetul, aici apar erorile.

4. Input (Intrare)

  • Listează dispozitive de intrare conectate (tastatură, mouse, controller)

  • Poate indica probleme de recunoaștere sau driver lipsă.

5. Render / Network (dacă apar)

  • Render: pe sisteme cu plăci grafice multiple (integrată + dedicată)

  • Network: pentru driverele de rețea utilizate de DirectPlay (componentă mai veche).

Cum salvezi un raport dxdiag

Dacă vrei să trimiți informațiile către suport tehnic sau forumuri:

  1. Apasă Save All Information… (colțul dreapta-jos).

  2. Alege locația și numele fișierului (implicit DxDiag.txt).

  3. Apasă Save.

→ Se va genera un fișier text cu toate detaliile.

Când să folosești dxdiag

  • Ca să verifici versiunea de DirectX pentru compatibilitate jocuri.

  • Dacă ai probleme grafice (lag, artefacte, crash)

  • Pentru a confirma versiunea de driver video

  • Când sunetul nu funcționează corect.

  • Pentru a furniza informații detaliate către suport tehnic.

[mai mult...]

Rezolvare eroare: Please update your AMD Radeon driver pe Windows 10 sau 11

Cei mai importanți factori declanșatori includ:

  • Windows Update poate înlocui driverul original (vendor) AMD cu unul generic sau preview, ceea ce creează discrepanțe cu cerințele unor jocuri sau aplicații.

  • Pe laptopuri, este posibil ca jocul să ruleze folosind procesorul grafic integrat (iGPU) cu driver învechit, în locul plăcii dedicate Radeon (dGPU).

  • Unele jocuri verifică strict numărul versiunii driverului. Dacă acesta diferă de așteptări (chiar dacă tehnic este compatibil), apare mesajul de eroare.

Pașii recomandați pentru rezolvare

1. Reinstalare curată a software-ului AMD (Adrenalin)

  1. Creează un punct de restaurare Windows (pentru securitate).

  2. Dezinstalează AMD Software prin Setări → Aplicații.

  3. Repornește în Safe Mode și rulează utilitarul AMD Cleanup Utility (elimină complet driverele vechi/nedorite).

  4. Repornește normal și descarcă cea mai recentă versiune WHQL (Recommended) pentru GPU-ul tău de pe site-ul AMD. Alege instalarea Clean/Custom dacă este disponibilă.

  5. După instalare, repornește și verifică versiunea în AMD Software → System.
    să nu-ți suprascrie driverul

  • Windows 11 Pro/Edu/Enterprise: Rulează gpedit.msc → navighează la Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Update → activează „Do not include drivers with Windows Updates”.

  • Windows 11 Home: după instalarea driverului, pune pe pauză actualizările câteva zile, apoi reia când sistemul este stabil.

3. Pe laptopuri, forțează utilizarea GPU-ului dedicat Radeon pentru jocuri

  1. Deschide Setări → Sistem → Afișaj → Grafică (Graphics).

  2. Găsește (sau adaugă) executabilul jocului → apasă Opțiuni (Options) → selectează Performanță înaltă (High performance) → salvează.

  3. Reinițializează jocul.

4. Repară fără reinstalare completă

  • În Device Manager → Display adapters → AMD → Proprietăți → Driver, încearcă opțiunea Roll Back Driver dacă este disponibilă.

  • Dacă ai mai multe intrări AMD în aplicații, dezinstalează-le pe toate, repornește și reinstalează Adrenalin.

5. Corectare prompturi false (ex. Battlefield)

Unele jocuri verifică versiunea driverului prin registry, nu prin funcționalitate.
Modifică valorile în registry doar dacă ești sigur:

  1. Deschide Editorul de registru (Regedit).

  2. Navighează la:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Video\{GUID}\0000
  3. Exportă cheia (backup), apoi verifică valoarea ReleaseVersion.

  4. Dacă nu corespunde driverului instalat, actualizează-o cu versiunea corectă (ex: 25.10.13.1). Salvează și repornește.

6. Alte ajustări rapide

  • Resetează Shader Cache (în AMD Software → Graphics).

  • Dezactivează suprapuneri (ReLive, Discord, Afterburner).

  • În cazul betelor instabile, schimbă renderer (ex. DX12 ↔ DX11).

  • Actualizează driverul chipset-ului pe sistemele Ryzen pentru stabilitate.

7. Dacă tot nu funcționează:

  • Reia un driver WHQL anterior sau testează versiunea Optional (dacă e cerută de joc).

  • Testează pe un alt profil de utilizator Windows.

  • Dacă PC-ul este administrat (la job/schimbă), contactați IT pentru permisii.

[mai mult...]