Blue Screen cand printezi un document Word

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Este o situatie mai rara, dar in ultimul timp destul de frecvent intalnita:

Situatia a fost la un user care specifica ca atunci cand printeaza ceva in word calcualtorul lui se restarteaza. Primul gand este ca fisierul este corupt sau driver-ul este incorect, dar nu a fost asa. Am urmat pasii si am ajuns la o rezolvare.

Simptome

  • Am verificat si reinstalat driver-ul imprimantei
  • Am dat un repair la pachetul Office, dupa dezinstalat si reinstalat pachetul Office
  • Reaplicare de profil, insa zadarnic.

Solutie

Pasi de urmat
Pasi:
  • Dam Win + R si scriem services.msc si enter
  • In Services cautam “Print Spooler”
  • Dam click dreapta pe acesta si oprim serviciul

  • Deschidem My computer si cautam urmatoarea cale: C:\Windows\System32\spool
  • Stergem doar continutul din Printers
  • Dupa, mergem din nou in Services si repornim Print Spooler

Tip solutie

Permanent

Impact colateral

None

Plan de restaurare in caz de nefunctionare

No need

Etichetare:

Voteaza

(9 din 19 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?