1. Verificarea conexiunii fizice:

1. • Verifică cablurile de rețea de la computerele afectate și porturile switch-urilor.
   • Înlocuiește cablurile deteriorate și asigură-te că toate conexiunile sunt bine fixate.
2. Repornește echipamentele de rețea:
   • Repornește routerele și switch-urile pentru a elibera resursele blocate sau temporar afectate.
   • Monitorizează comportamentul rețelei după repornire pentru a vedea dacă problema persistă.
3. Analiza setărilor IP și DNS:
   • Asigură-te că toate computerele au setările IP corecte (manuale sau automate, în funcție de configurația rețelei).
   • Verifică dacă DNS-ul utilizat este corect; schimbă la un DNS public temporar, cum ar fi Google DNS (8.8.8.8), pentru a vedea dacă problema se ameliorează.
4. Monitorizarea traficului rețelei:
   • Folosește un software de monitorizare a traficului (precum Wireshark) pentru a identifica congestia de trafic sau posibile atacuri de tip broadcast storm.
   • Dacă se constată că anumite dispozitive generează trafic neobișnuit, deconectează-le temporar și vezi dacă problema se rezolvă.
5. Actualizarea firmware-ului și a driverelor:
   • Verifică dacă routerele, switch-urile și dispozitivele de rețea au actualizări disponibile pentru firmware. Instalează actualizările necesare.
   • Actualizează driverele de rețea pe calculatoarele afectate, dacă sunt disponibile noi versiuni.
6. Testare și evaluare:
   • După implementarea fiecărui pas, testează rețeaua pentru a vedea dacă problema s-a rezolvat.
   • Dacă problema continuă, ia în considerare izolarea unei secțiuni a rețelei pentru a diagnostica dacă problema este specifică unei anumite părți a infrastructurii.