Verificați mai întâi corecțiile simple

În primul rând, verificați dacă sunetul nu este dezactivat la capătul computerului. Dacă tastatura dvs. are controale de volum, apăsați o tastă sau rotiți un glisor pentru a vedea dacă bara de volum de pe ecran crește și scade. Puteți, de asemenea, să afișeze bara de activități pentru a examina pictograma „difuzor” parcată lângă ceasul sistemului.

Așa cum se arată mai jos, un „X” de lângă pictograma difuzorului virtual înseamnă că sunetul dvs. este dezactivat. Pur și simplu faceți click pe butonul difuzor pentru a extinde panoul de volum.

Apoi, faceți click pe pictograma difuzorului din stânga glisorului pentru a o dezactiva.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă sunetul nu este dezactivat sau redus la capătul hardware. De exemplu, difuzoarele dvs. pot avea butoane de volum sau pot fi deconectate accidental de la computer sau de la priza electrică.

De asemenea, setul cu cască sau microfonul poate include butoane de volum în linie care sunt oprite sau pot fi deconectate de pe computer.

Exemplul de mai jos arată controalele în linie ale căștilor Logitech pentru sunet (apelare) și microfon încorporat (comutare).

O altă soluție simplă este de a verifica dacă problema nu este legată de o anumită aplicație sau program instalat pe computer. Este posibil să se întâmple ceva în neregulă cu aplicația sau programul în sine, care are nevoie de corecție sau audio este dezactivat sau dezactivat din interior.

Acest exemplu arată sunetul sonor pe YouTube.

Alte corecții pe care le puteți încerca includ instalarea tuturor actualizărilor Windows 10 sau repornirea computerului.

Verificați dispozitivul audio implicit

În general, ar trebui să aveți un singur dispozitiv audio instalat. Cu toate acestea, lista se acumulează odată ce începeți să stivați pe dispozitive externe precum HTC Vive, un controler wireless Xbox, un set de căști și așa mai departe.

Pot exista situații în care treceți de la un set cu cască la boxe încorporate ale unui laptop, dar Windows 10 emite încă audio prin setul cu cască deconectat.

Puteți verifica dispozitivul audio implicit într-unul din două moduri: din bara de activități sau prin Panoul de control.

Traseul Bara de activități

Faceți click pe pictograma „difuzor” de lângă ceasul sistemului. Veți vedea un nume listat deasupra panoului pop-up pentru volum. Faceți clic pe nume pentru a dezvălui o listă pop-up cu eticheta „Selectați dispozitivul de redare” și alegeți un dispozitiv audio diferit până când auziți un sunet.

Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează, treceți la pasul „Rulați soluționarea problemelor”.

Ruta panoului de control
Apăsați tasta Windows, tastați „Panou de control” în câmpul de căutare al barei de activități și selectați aplicația desktop Panoul de control în rezultate. Apoi, selectați „Hardware și sunet” din meniul principal al Panoului de control, urmat de „Sunet” pe panoul următor.

Pe ecran apare fereastra pop-up Sound. Asigurați-vă că dispozitivul dvs. audio este setat ca implicit. Dacă nu, faceți un singur click pe lista de dispozitive pentru a selecta, apoi faceți clic pe butonul „Setare implicită”. Apoi, faceți clic pe butonul „OK” pentru a termina.

Rulați soluționarea problemelor

Windows 10 oferă un depanator integrat care scanează sistemul și oferă corecții potențiale.

Apăsați tasta Windows, tastați „Audio” în câmpul de căutare al barei de activități și selectați „Găsiți și remediați probleme cu redarea sunetului” în rezultate. Aceasta deschide un depanator în Panoul de control.

Puteți accesa acest depanator accesând Start> Setări> Sistem> Sunet> Depanare.

După ce depanatorul scanează dispozitive audio, selectați dispozitivul pe care doriți să îl depanați și faceți clic pe butonul „Următorul”.

Windows 10 scanează pentru a gasi probleme. Urmați toate indicațiile disponibile pentru a vă rezolva problemele audio.