Verificări de bază
În primul rând, este o idee bună să faceți niște verificări hardware de bază pentru a vă asigura că totul este conectat așa cum trebuie. Iată câteva lucruri de verificat înainte de a privi Word:

• Asigurați-vă că cablul USB care conectează computerul la imprimantă este conectat corect. Dacă imprimanta dvs. este fără fir, asigurați-vă că este pornită.
• Verificați dublu conexiunea la internet (cu fir sau fără fir).
• Asigurați-vă că imprimanta este conectată și pornită.
• Vedeți dacă există un blocaj de hârtie.
• Asigurați-vă că imprimanta dvs. este compatibilă cu computerul. Căutați pe Google și pe site-ul web al producătorului de imprimante pentru mai multe informații.

Acestea pot părea lucruri evidente de verificat, dar sunt ușor de uitat. Este întotdeauna cel mai bine să încercați elementele de bază și să evitați pierderea timpului inutil.

O soluție rapidă
Acest sfat nu va rezolva problemele dvs. de imprimare, dar vă va permite să imprimați de pe computer într-un mod mai rapid. Dacă nu aveți timp să vă dați seama ce se întâmplă cu Word, dar chiar trebuie să imprimați un document, convertiți fișierul într-un PDF. Apoi, îl puteți imprima dintr-o altă aplicație.

Pentru a converti un document Word în PDF, deschideți documentul pe care doriți să-l convertiți, faceți click pe „Fișier”, apoi faceți click pe „Salvați ca” în panoul din stânga.

Vedeți o casetă care vă arată tipul de fișier al documentului; faceți click pe săgeata de lângă ea. În meniul derulant, faceți click pe „PDF”, apoi faceți click pe „Salvați”.

Acum, deschideți fișierul într-un alt program (cum ar fi Acrobat) și imprimați-l.

Troubleshooter-ul de imprimare Microsoft pentru Windows

Microsoft are un depanator de imprimare pe care îl puteți descărca. Pentru a obține, faceți clic pe linkul din „Pasul 5” din pagina de asistență Microsoft.

Deschideți instrumentul. Pe pagina principală, vedeți informații de bază despre ce face software-ul; faceți clic pe „Următorul”.

Diagnosticul rulează. Dacă ytoubleshooter-ul nu găsește nimic, Microsoft vă va sugera să executați instrumentul ca administrator – mergeți mai departe și faceți acest lucru.

Apare un mesaj care vă solicită să alegeți imprimanta cu care aveți probleme. Selectați-l, apoi faceți click pe „Următorul”.

Programul rulează diagnosticul și face sugestii pe măsură. Când soluționarea problemelor a fost finalizată, încercați să imprimați din nou documentul Word.

Instalați cel mai recent driver

Driverele depășite sunt adesea cauza problemelor de imprimare, așa că asigurați-vă că al vostru este actualizat. Există două moduri în care poți face acest lucru. În primul rând, verificați secțiunea „Drivere” de pe site-ul web al producătorului de imprimantă pentru a găsi actualizări ale driverului.

Al doilea mod este să actualizați computerul, deoarece Windows ar putea găsi un driver actualizat pentru imprimanta dvs. Pentru a verifica existența unei actualizări, faceți clic pe butonul Start pe computerul Windows, apoi faceți clic pe pictograma roată pentru a deschide meniul „Setări”.

În fereastra „Setări”, faceți click pe ultima opțiune din listă, „Actualizare și securitate”.

Faceți click pe „Actualizare Windows”.

Dacă sunteți pe un Mac, faceți click pe pictograma Apple din colțul din stânga sus, apoi faceți click pe „Actualizare software”. Când actualizarea este completă, încercați să imprimați din nou documentul Word.

Scoateți și reinstalați o imprimantă în Windows
O altă soluție este să eliminați și să reinstalați imprimanta, deoarece aceasta va include toate cele mai recente actualizări.
Pentru a scoate imprimanta, faceți clic pe butonul Start de pe computerul dvs. Windows, apoi faceți click pe pictograma roată pentru a deschide meniul „Setări”.

Click “Devices.”

Apoi, faceți click pe „Imprimante și scanere”.

Selectați imprimanta pe care doriți să o eliminați din listă, apoi faceți click pe „Eliminați dispozitivul”:

Acum, pentru a reinstala imprimanta, faceți click pe „Adăugați o imprimantă sau un scaner” din partea de sus a meniului.

Selectați imprimanta din listă, apoi faceți click pe „Instalare”. După finalizarea instalării, încercați să imprimați documentul Word.