Situatie
Nu mai primim emailuri pe adresa de email.
Solutie
1.Daca verificam fisierul OST de la Outlook, vedem ca a atins capacitatea maxima de 50 GB. Din acest motiv nu se mai primesc emailuri. Outlook are o limita de maxim 50 GB a OST-ului.
2. Daca incercam sa arhivam, putem sa intampinam eroarea de mai jos:
“Cannot move the items. Some items cannot be moved. They were either already moved or deleted, access was denied, or the server is unavailable.”
3. Pentru a trece de aceasta eroare va trebui sa urmam pasii:
a. Configuram un nou profil in outlook, sa vedem emailurile din ultimii 2 ani.
b. Dupa descarcarea emailurilor, vom face arhiva locala pe 2 ani.
Intram in Control Panel -> Mail -> E-mail Accounts -> Data Files -> Add -> selectam locatia unde dorim sa salvam arhiva de email si o denumim Ex: Arhiva email 15.04.2022 – 15.04.2020
Dupa ce am creat fisierul pentru Arhiva, vom selecta emailurile din casuta de email si vom face “drag and drop” in Arhiva de email denumita: Arhiva email 15.04.2022 – 15.04.2020
c. Vom reconfigura un profil nou al email-ului si selectam sa se vada toate emailurile (din toti anii)
d. Deschidem in Outlook arhiva creata pe 2 ani.
Selectam File -> Open & Export -> Open Outlook Data File -> Selectam arhiva de email creata si selectam Open.
Leave A Comment?