Laptopul se conectează la Wi-Fi, dar nu are internet

Situatie

Laptopul apare conectat la rețeaua Wi-Fi, dar pe iconița de rețea din bara de activități apare un semn de exclamare sau mesajul „Fără internet“. Paginile web nu se deschid, iar aplicațiile care au nevoie de internet nu funcționează.

Solutie

Pasul 1. Verifică dacă problema e la laptop sau la rețea
Conectează telefonul la aceeași rețea Wi-Fi și deschide o pagină web. Dacă nici telefonul nu are internet, problema e la router sau la furnizor. Scoate routerul din priză pentru 30 de secunde, repornește-l și așteaptă 2 minute. Dacă telefonul merge normal, continuă cu pasul 2.

Pasul 2. Reconectează laptopul la Wi-Fi
Oprește și repornește Wi-Fi-ul din panoul rapid de lângă ceas. Dacă nu se rezolvă, uită rețeaua și reconecteaz-o:

Deschide Setări > Rețea și internet > Wi-Fi > Gestionare rețele cunoscute.
Alege rețeaua ta și apasă Uitare.
Reconectează-te la rețea și introdu parola.

Pasul 3. Rulează depanatorul de rețea

Windows 11: Setări > Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare > Adaptoare de rețea > Executare.
Windows 10: Setări > Actualizare și securitate > Depanare > Instrumente suplimentare de depanare > Adaptoare de rețea.

Urmează instrucțiunile din fereastră. [Captură: depanatorul de rețea în execuție]

Pasul 4. Reînnoiește adresa IP și golește cache-ul DNS

Apasă Start, scrie cmd, click dreapta pe Command Prompt și alege Run as administrator.
Rulează pe rând, apăsând Enter după fiecare comandă:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Verifică din nou accesul la internet.

Pasul 5. Resetează Winsock și stiva TCP/IP
În același Command Prompt rulează:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Pasul 6. Verifică proxy-ul și VPN-ul

Deschide Setări > Rețea și internet > Proxy.
Dacă Utilizare server proxy este activat și nu ai nevoie de el, dezactivează-l.
Dacă ești conectat la un VPN, deconectează-te și testează din nou.

Pasul 7. Schimbă serverul DNS (doar pe rețele personale)

Apasă Win + R, scrie ncpa.cpl și apasă Enter.
Click dreapta pe adaptorul Wi-Fi, apoi Properties.
Selectează Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) și apasă Properties.
Bifează Use the following DNS server addresses și introdu 8.8.8.8 (preferat) și 8.8.4.4 (alternativ).
Apasă OK și testează.

Atenție: în rețeaua firmei nu schimba DNS-ul fără acordul echipei IT, pentru că poate afecta accesul la resursele interne.

Pasul 8. Actualizează sau reinstalează driverul Wi-Fi

Click dreapta pe Start și alege Device Manager.
Extinde Network adapters.
Click dreapta pe adaptorul wireless și alege Update driver > Search automatically for drivers.
Dacă nu se rezolvă, alege Uninstall device, apoi repornește laptopul. Windows reinstalează driverul automat.

Pasul 9. Resetarea rețelei
Deschide Setări > Rețea și internet > Setări avansate de rețea > Resetare rețea și apasă Resetare acum. Operațiunea șterge toate rețelele Wi-Fi salvate și setările VPN, deci va trebui să te conectezi din nou la fiecare rețea.

Tip solutie

Permanent

Follow Us