Situatie
Mai mulți utilizatori de Windows 10 raportează că brusc nu pot descărca sau deschide un joc direct din Microsoft Store pe Windows 10. Codul de eroare asociat cu aceasta problema este 0x87E107E3. După cum se dovedește, problema pare a fi exclusivă pentru Windows 10. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați raportează că problema apare în etapa de „obținere a licenței”.
Solutie
- Investigați pentru o problemă de server
Înainte de a încerca orice alte strategii de reparații, este important să începeți acest proces de depanare, asigurându-vă că problema nu este legata de factorii pe care nu ii puteti controla. Având în vedere codul de eroare, este posibil ca problema să apară din cauza server’ului microsoft, fie o perioadă de întreținere programată, fie o perioadă de întrerupere neașteptată. Având în vedere acest lucru, vizitați acest link https://outage.report/microsoft pentru a vedea dacă și alți utilizatori au probleme cu Microsoft Store.
2. Deconectarea și conectarea la contul Windows
Oricât de simplu ar putea suna această remediere, mai mulți utilizatori afectați au reușit să ocolească codul de eroare 0x87E107E3 pur și simplu prin delogarea de la contul lor microsoft si relogare. Nu a fost necesar niciun restart sau altceva în cazul lor. Utilizatorii speculeaza că problema ar putea apărea din cauza unui profil de cont eronat. Se suspectează că problema a început să apară imediat după o actualizare Windows greșită.
3. Resetarea Magazinului Windows
Este posibil să întâlniți codul de eroare 0x87E107E3 din cauza unei probleme de corupere a fișierelor cu Windows Store. Acest lucru este de obicei raportat că se întâmplă după ce o scanare de securitate ajunge să pună în carantină unele elemente esentiale ale magazinului sau după o actualizare Windows eronată. Mai mulți utilizatori afectați de eroare 0x87E107E3 au reușit să rezolve problema prin resetarea aplicatie “Microsoft Store”. Pentru resetare, deschideti o fereastra “cmd” cu drepturi de administrator, iar in aceasta fereastra, tastati comanda ‘WSRESET.EXE‘ si apasati tasta enter pentru aplicarea comenzi, dupa aplicarea resetarii, aplicatia “microsoft store” se va deschide automat.
Leave A Comment?