Situatie
Când încerci să adaugi o imprimantă pe Windows, aceasta nu este recunoscută sau nu se poate instala corect. Acest lucru poate impiedica imprimarea documentelor.
Solutie
- Verifică Conexiunea Fizică și Alimentarea:
- Asigură-te că imprimanta este conectată corect la computer prin USB sau rețea.
- Verifică dacă imprimanta are alimentare și este pornită.
- Utilizează Wizard-ul de Adăugare a Imprimantei:
- Apasă
Win + Ipentru a deschide Setări. - Navighează la “Dispozitive > Imprimante și scanere”
- Alege “Adăugare imprimantă” și urmează instrucțiunile wizard-ului.
- Apasă
- Descarcă și Instalează Drivere Actualizate:
- Accesează site-ul producătorului imprimantei și descarcă cele mai recente drivere pentru modelul tău.
- Instalează driverele actualizate și reîncearcă adăugarea imprimantei.
- Verifică Compatibilitatea cu Windows:
- Asigură-te că imprimanta este compatibilă cu versiunea de Windows pe care o folosești.
- Consultă site-ul producătorului pentru informații despre compatibilitate.
- Utilizează Instrumentele de Diagnosticare ale Windows:
- Deschide “Setări > Actualizare și securitate > Troubleshoot”
- Alege “Printer” și rulează instrumentul de diagnosticare.
- Resetează Serviciile de Imprimare:
- Apasă
Win + R, tasteazăservices.mscși apasă Enter. - Găsește serviciile “Print Spooler” și “Remote Procedure Call (RPC)”
- Asigură-te că acestea rulează și sunt setate la “Automatic”
- Apasă
- Dezactivează Firewall-ul Temporar:
- Dezactivează firewall-ul pentru un scurt interval și încearcă să adaugi imprimanta.
- Dacă reușești, reconfigurează firewall-ul pentru a permite comunicarea cu imprimanta.
- Actualizează Firmware-ul Imprimantei (Opțional):
- Verifică dacă există actualizări de firmware pentru imprimanta ta și, dacă este cazul, efectuează actualizarea.
Leave A Comment?