Verificați cablul USB și portul

Un cablu sau un port USB defect, sau o conexiune instabilă, poate interfera uneori cu citirea datelor, chiar dacă Windows detectează hard diskul extern. Deconectaţi hard diskul extern şi reconectaţi-l. Dacă nu funcționează, încercați un alt port USB sau un alt cablu USB. De asemenea, puteți încerca să conectați hard disk-ul la un alt computer și să vedeți dacă apar fișierele lipsă. Aceste remedieri simple vă vor ajuta să restrângeți cauza acestei probleme. Dacă fișierele încă nu apar atunci când conectați unitatea la alt computer, problema poate fi legată de sistemul de fișiere al unității, atributele ascunse sau coruperea datelor.

Utilizați un instrument terță parte Disk Space Analyzer

Hard disk-ul dvs. nu afișează fișierele, dar spațiul pe disc este încă folosit. Aceasta înseamnă că fișierele dvs. există pe hard diskul extern. Puteți utiliza un instrument gratuit Disk Space Analyzer, cum ar fi TreeSize sau WizTree, pentru a scana hard disk-ul. Instrumentul va afișa toate folderele și fișierele de pe hard disk extern, inclusiv fișierele ascunse.

Dacă instrumentul Disk Space Analyzer confirmă că fișierele dvs. sunt încă pe hard disk, este posibil să li se fi atribuit atributul ascuns. Când atribuiți un atribut ascuns unui fișier sau folder, acesta devine invizibil, dar ocupă spațiul necesar pe disc. Pentru a verifica acest lucru, activați opțiunea Afișare fișiere și foldere ascunse în File Explore

Utilizați un instrument de recuperare a datelor

Un instrument de recuperare de date ajută la recuperarea datelor de pe un hard disk chiar dacă au fost formatate. Deoarece hard disk-ul dvs. nu afișează fișierele, încercați un instrument gratuit de recuperare a datelor. Scanați hard disk-ul cu instrumentul și vedeți dacă detectează fișierele lipsă. Dacă da, le puteți recupera cu ușurință. Sunt disponibile multe instrumente gratuite de recuperare a datelor. Puteți folosi oricare dintre ele.

Rulați scanarea chkdsk pe hard diskul extern

Hard disk-ul dvs. extern poate avea erori logice sau sectoare proaste, cauzând această problemă. Chkdsk este un utilitar încorporat în Windows care repară sectoarele proaste și remediază erorile logice de pe un hard disk. De asemenea, puteți rula acest utilitar pe un dispozitiv de stocare extern. Rulați o scanare chkdsk pe hard disk extern și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.

Pentru a rula Check Disk pe hard diskul extern, folosind linia de comandă, tastați următoarele și apăsați Enter:

chkdsk /r x:
Aici, x este litera unității pentru hard diskul extern.

ChkDsk /r include /f, dar scanează și întreaga suprafață a discului pentru erori fizice și încearcă să le repare.

Scanarea chkdsk va dura timp. Deci va trebui să așteptați să se finalizeze. Nu întrerupeţi scanarea până când nu este finalizată.