Cum rezolvi problema: eroare de recunoaștere a imprimantei pe Windows

Configurare noua (How To)

Situatie

Când încerci să adaugi o imprimantă pe Windows, aceasta nu este recunoscută sau nu se poate instala corect. Acest lucru poate impiedica imprimarea documentelor.

Solutie

  1. Verifică Conexiunea Fizică și Alimentarea:
    • Asigură-te că imprimanta este conectată corect la computer prin USB sau rețea.
    • Verifică dacă imprimanta are alimentare și este pornită.
  2. Utilizează Wizard-ul de Adăugare a Imprimantei:
    • Apasă Win + I pentru a deschide Setări.
    • Navighează la “Dispozitive > Imprimante și scanere”
    • Alege “Adăugare imprimantă” și urmează instrucțiunile wizard-ului.
  3. Descarcă și Instalează Drivere Actualizate:
    • Accesează site-ul producătorului imprimantei și descarcă cele mai recente drivere pentru modelul tău.
    • Instalează driverele actualizate și reîncearcă adăugarea imprimantei.
  4. Verifică Compatibilitatea cu Windows:
    • Asigură-te că imprimanta este compatibilă cu versiunea de Windows pe care o folosești.
    • Consultă site-ul producătorului pentru informații despre compatibilitate.
  5. Utilizează Instrumentele de Diagnosticare ale Windows:
    • Deschide “Setări > Actualizare și securitate > Troubleshoot”
    • Alege “Printer” și rulează instrumentul de diagnosticare.
  6. Resetează Serviciile de Imprimare:
    • Apasă Win + R, tastează services.msc și apasă Enter.
    • Găsește serviciile “Print Spooler” și “Remote Procedure Call (RPC)”
    • Asigură-te că acestea rulează și sunt setate la “Automatic”
  7. Dezactivează Firewall-ul Temporar:
    • Dezactivează firewall-ul pentru un scurt interval și încearcă să adaugi imprimanta.
    • Dacă reușești, reconfigurează firewall-ul pentru a permite comunicarea cu imprimanta.
  8. Actualizează Firmware-ul Imprimantei (Opțional):
    • Verifică dacă există actualizări de firmware pentru imprimanta ta și, dacă este cazul, efectuează actualizarea.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(1 din 1 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?