Orice persoana care foloseste Office 365 in cadrul unei companii se gaseste in situatia in care trebuie sa trimita un e-mail, sau mai multe, catre persoane din afara companiei. Pentru a putea trimite un astfel de e-mail va trebui sa adaugati contacte externe in Office 365.
Office 365 are filtrul de Malware incorporat si prestabilit, insa din panoul de administrare conturile cu drepturi de administrator au posibilitatea de a personaliza aceste setari.