Soluții

Cum remediem eroarea: Sorry we can’t get to your account right now Excel

Eroarea este, de obicei, legată de probleme de autentificare cu contul Microsoft, utilizat pentru accesarea fișierelor sau a serviciilor cloud. Aceasta poate fi cauzată de diverse motive, cum ar fi probleme cu conexiunea la internet, probleme cu serverele Microsoft sau conflicte locale pe dispozitivul tău.

Iată câteva soluții pentru a remedia această eroare:

1. Verifică conexiunea la Internet

Asigură-te că ai o conexiune stabilă la internet. Dacă întâmpini probleme cu rețeaua, încearcă să te reconectezi la Wi-Fi sau folosește o altă rețea.

2. Deconectează-te și reconectează-te în contul Microsoft

  • În Excel, accesează File > Account (Fișier > Cont).
  • Sub secțiunea “User Information” (Informații utilizator), deconectează-te de la contul tău.
  • După ce te-ai deconectat, închide și repornește Excel-ul.
  • Reautentifică-te în contul Microsoft.

3. Șterge cache-ul Office

Cache-ul corupt poate provoca astfel de erori. Pentru a șterge cache-ul Office:

  • Închide toate aplicațiile Office.
  • Navighează la următorul folder în File Explorer:
    makefile
    C:\Users\<YourUser>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Licensing
  • Șterge toate fișierele din acel folder.
  • Repornește Excel și încearcă să te autentifici din nou.

4. Verifică setările de dată și oră ale computerului

Dacă setările de dată și oră nu sunt corecte, autentificarea cu serverele Microsoft poate eșua.

  • Asigură-te că data și ora sunt corect setate și că opțiunea “Set time automatically” (Setează ora automat) este activată.

5. Verifică firewall-ul sau proxy-ul

Dacă folosești un firewall sau un proxy care blochează accesul la serverele Microsoft, acest lucru poate cauza eroarea. Verifică setările firewall-ului și asigură-te că Excel are acces la internet.

6. Actualizează Office

Problemele de autentificare pot apărea și din cauza versiunilor mai vechi de Office. Asigură-te că ai ultima versiune instalată:

  • În Excel, accesează File > Account > Update Options > Update Now (Fișier > Cont > Opțiuni de actualizare > Actualizează acum).

7. Repară Office

  • Deschide Control Panel > Programs and Features (Panou de control > Programe și funcții).
  • Găsește Microsoft Office în listă, fă clic pe el și selectează Change (Modifică).
  • Alege opțiunea Quick Repair sau Online Repair.

8. Verifică statusul serverelor Microsoft

Dacă serverele Microsoft sunt nefuncționale, s-ar putea să nu poți accesa contul tău. Poți verifica statusul serviciilor Microsoft la adresa:

[mai mult...]

How to recover deleted Outlook emails without backup

Recovering deleted Outlook emails from Deleted Items folder

Recently deleted Outlook emails can be recovered from the “Deleted Items” folder. Deleted emails and email folders are stored in the “Deleted Items” folder for 30 days. After 30 days, the emails will be permanently deleted from this folder.

Follow these steps to recover deleted Outlook emails from Deleted Items folder:

  • Log in to your Outlook account.
  • Navigate to the “Deleted Items” folder on the left pane.
  • Select the email that you want to restore.
  • Click on “Recover” on the menu bar.

How to recover deleted Outlook email folder?

  • Recovering a deleted email folder is very similar to recovering deleted emails from the “Deleted Items” folder.
  • The deleted folder will appear as a subfolder in the “Deleted Items” folder.
  • Navigate to the left pane to the “Deleted Items” folder.
  • Click on the drop-down menu next to the folder.
  • This will show all the folders that were deleted
  • Right-click on the folder you want to recover and select the “move” option.
  • Select a folder to which you want to restore or create a subfolder in an existing folder.
  • Click on “Move”.

Recovering permanently deleted files from Recoverable Items folder

If an email is permanently deleted from the “Deleted Items” folder, it can be restored from the “Recoverable Items” folder. This second stage recycle bin retains permanently deleted emails in Outlook for 30 days from the day of deletion.

Follow these steps to restore an email that was deleted from the Deleted Items folder:

Navigate to the “Deleted Items” folder on the left pane of the screen. Click on the link “Recover items recently deleted from this folder” – for Outlook desktop – or Click on the button “Recover the deleted items” at the bottom of the screen – for Outlook online.

[mai mult...]

Cum verificați starea de sănătate si capacitatea de incarcare a bateriei laptopului

Instrumentul mai puțin cunoscut Battery Report din Windows vă poate ajuta să obțineți valori concrete despre autonomia laptopului dumneavoastră, dar nu îl veți găsi niciodată dacă nu știți unde să căutați.

Durata de viață a bateriei este un concept adesea vag și nebulos. În teorie, aceasta poate fi reprezentată de un singur număr, dar în practică literalmente sute de factori pot scurta sau prelungi autonomia. Efectuarea unor sarcini diferite poate afecta durata bateriei, la fel ca și ceva la fel de nevinovat ca temperatura din cameră (zilele călduroase necesită ventilatoare mai active). Acest lucru este frustrant dacă încercați să evaluați durata de viață a bateriei și starea de sănătate a notebook-ului dumneavoastră.

[mai mult...]