Dacă încercați să adăugați un nou dispozitiv inteligent, dar Alexa nu il detectează în timpul descoperirii, încercați acest proces de depanare Alexa după ce vă asigurați că dispozitivul este compatibil cu Alexa.
Problema apare din modul în care dispozitivele Echo sunt grupate. Setările prestabilite se confundă și Alexa sfârșește prin a trimite muzică oricărui dispozitiv din bucla de grupare.