Când încercați să ștergeți sau să redenumiți un fișier sau un folder, urmați acești pași în
ordinea următoare:

• Prima și cea mai ușoară metodă este de a închide toate programele care pot folosi în
  prezent acel fișier Când un program folosește un fișier, acesta tinde exclusiv să blocheze
  acel fișier, astfel încât acesta să nu poată fi modificat sau redenumit în timp ce este folosit.
• Prin închiderea programului folosind acest program, deblocați acel fișier sau dosar pentru a putea lucra cu acesta.

Reporniți computerul. Când reporniți computerul, acest lucru va închide toate programele deschise și, sperăm, la reboot vă va permite să lucrați cu fișierul în cauză.

Reporniți în modul de siguranță și încercați să redenumiți sau să ștergeți dosarul. Când vă aflați în modul de siguranță, un număr limitat de programe se pornesc automat.
Aceasta oferă o șansă mai mare sau posibilitatea de a redenumi sau șterge un fișier sau un dosar cu o problema  in cauza.