Detectarea si rezolvarea problemelor in Windows Store

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Stim prea bine ca atunci cand avem probleme cu anumite aplicatii din Windows Store , vom fi anunati automat dacă există o problemă și va încerca să rezolve problema.

 

Simptome

Dacă aveți în continuare probleme cu o aplicație sau dacă nu puteți deschide Windows Store, încercați să rulați Depanatorul de aplicații. Acest instrument poate identifica și remedia automat anumite probleme cu toate aplicațiile.

Solutie

Pasi de urmat

Asigurați-vă că sunt instalate pe PC cele mai recente actualizări și că antivirusul nu împiedică rularea aplicației.

Unele aplicații sunt blocate de Windows Firewall pentru a contribui la securizarea PC-ului. Pentru a funcționa corect, poate fi necesar să permiteți unei aplicații să primească informații prin Windows Firewall.

Dacă PC-ul face parte dintr-o rețea de organizație, cum ar fi o școală sau o firmă, este posibil ca administratorul de sistem să fi dezactivat utilizarea anumitor aplicații utilizând Politica de grup. Dacă credeți că Politica de grup vă împiedică să utilizați o aplicație de care aveți nevoie, contactați administratorul de sistem.

Actualizarea continuă a aplicației este o metodă de a o menține în funcțiune. Puteți face acest lucru asigurându-vă că actualizările automate ale aplicațiilor sunt activate în Windows Store.

Dacă licența pentru o aplicație nu mai este sincronizată cu licența instalată pe PC, aplicația s-ar putea să nu mai funcționeze.

Pentru a sincroniza licențele aplicațiilor, urmați acești pașide mai jos:

Start –> Store –> Settings

windows store

–> App Update

windows store app update

–> Sync licenses

windows store app update sync licenses

Dacă nu vedeți “Your account”, inseamna ca PC nu are încă cea mai recentă actualizare pentru Windows Store.

windows store app update sync licenses your account

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(40 din 54 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?