Situatie

Pas 1: Verifică Messaging Reports

1. Intră în Microsoft Defender portal → Email & cluster → Messaging reports

2. Caută emailul blocat (de la, la, subiect)

3. Vezi motivul: spam, filtru content, reputație domeniu.

Pas 2: Adaugă domeniul în Allow list

1. În Exchange Admin Center → Protection → Tenant Allow/Block Lists

2. Click + New → selectează Domains & addresses

3. Adaugă domeniul (ex: partener.ro)

4. Setează Action = Allow

5. Salvează.

Pas 3: Verifică reguli de transport

1. În Exchange Admin Center → Mail flow → Rules

2. Verifică dacă există reguli care:

   • Mută email de la acel domeniu în Junk

   • Redirecționează sau blochează

3. Dacă regula e greșită, dezactivează sau modifică condiția.

Pas 4: Verifică SPF/DKIM și reputație

1. Verifică dacă domeniul de la are:

   • SPF corect (include sendprotection.outlook.com dacă e cazul).

   • DKIM configurat.

2. Dacă nu, partenerul trebuie să le configureze.

Observații:

• Allow list nu înlocuiește SPF/DKIM; acestea sunt esențiale

• Evită să dai allow domeniilor cu reputație slabă

• Monitorizează periodic Messaging Reports.

Solutie

Tip solutie

Permanent