Situatie

1.Instalați cele mai recente actualizări

OneDrive ar trebui să se actualizeze singur atunci când detectează că este disponibilă o nouă versiune de aplicație. Dacă aplicațiile dvs. Office nu se actualizează automat, faceți click pe butonul Opțiuni de actualizare, apoi selectați actualizați acum. Alternativ, puteți căuta manual actualizări. Lansați OneDrive, accesați Ajutor și Setări, apoi selectați Setări. Faceți click pe fila Despre, accesați Despre Microsoft OneDrive și faceți click pe linkul cu numărul versiunii

Aplicația va lansa automat pagina de asistență. Comparați versiunea dvs. actuală OneDrive cu cea mai recentă versiune afișată pe pagina de asistență. Faceți click pe Descărcați OneDrive pentru Windows pentru a instala cea mai recentă versiune a aplicației OneDrive.

2.Resetați OneDrive

Apăsați tastele Windows și R pentru a deschide o nouă fereastră Run. Lipiți următoarea cale în câmpul de căutare: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset Dacă primiți un mesaj de eroare, apăsați pe OK și reporniți OneDrive. Birou Reparatii OneDrive face parte din pachetul Office. Ca rezultat, orice problemă care afectează fișierele de instalare Office poate afecta și OneDrive.

Reparați Office și verificați dacă problema persistă. Lansați Panoul de control și faceți click pe Programe. Accesați Programe și caracteristici. Selectați Office și apăsați butonul Modificare. Rulați mai întâi instrumentul de reparare rapidă. Lansați OneDrive din nou și verificați dacă codul de eroare 0x8004da9a a dispărut.

Daca problema persista puteti rula si repararea online.

Solutie

Tip solutie

Permanent