Verificați conexiunea imprimantei

A:  Reporniți imprimanta
Opriți alimentarea și apoi porniți imprimanta pentru a o reporni. Așteptați pentru un timp pentru ca acesta să fie pe deplin gata.

B: Verificați problema conexiunii
Dacă imprimanta este conectată prin cablul USB; UTP, asigurați-vă că cablul nu este deteriorat și se conectează ferm și corect. De asemenea, Verificați portul și curățați porturile în cazul în care ceva din interiorul portului împiedică conectarea.
Dacă imprimanta este conectată prin rețea wireless sau Bluetooth, urmați manualul livrat împreună cu dispozitivul pentru a conecta imprimanta la WiFi sau Bluetooth în mod corespunzător.

 Verificați conexiunea la rețea
Deoarece problemele de rețea pot provoca, de asemenea, imprimanta nu este conectat, ar trebui să depanați problemele de imprimantă.
De asemenea, puteți încerca instrumentul de depanare pentru a diagnostica și remedia problemele imprimantei. Iată ce se face:
A:  Deschideți panoul de control din computer și vizualizați prin pictograme mari sau pictograme mici.
B:   Faceți clic pe dispozitive și imprimante. de asemenea, asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează atunci când utilizați imprimanta.

C:  Găsiți imprimanta, faceți clic dreapta pe imprimantă (uneori se poate afișa ca nespecificată) și selectați depanare.

D: Lăsați computerul să depaneze problema și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a o remedia.

Reporniți serviciul Print Spooler:

A:  Pe tastatură, apăsați tasta siglă Windows și R în același timp pentru a invoca caseta Run.

B: Tastati  Services. msc  și faceți clic pe OK.

C:  Derulați în jos și găsiți serviciul Print Spooler.

D:  Dacă serviciul se execută, faceți clic dreapta pe serviciu și selectați Stop, apoi faceți clic dreapta pe serviciu și faceți clic pe Start pentru a reporni serviciul.

E: Reporniți computerul și încercați din nou imprimanta să vedeti dacă este conectată.