Verificați cablul de alimentare și priza

• Asigurați-vă că încărcătorul este bine conectat la laptop și la priză
• Încercați să folosiți o altă priză sau un alt încărcător compatibil.

Inspectați cablul și conectorul de încărcare

• Verificați dacă există fire rupte, îndoituri sau deteriorări la cablu
• Verificați portul de încărcare al laptopului pentru praf sau mizerie și curățați-l cu aer comprimat.

Scoateți și reconectați bateria (dacă este detașabilă)

• Opriți laptopul și deconectați cablul de alimentare.
• Scoateți bateria și așteptați 30 de secunde, apoi reconectați-o și încercați să încărcați din nou.

Resetarea laptopului (Power Reset)

• Opriți laptopul și deconectați încărcătorul
• Dacă bateria este detașabilă, scoateți-o
• Țineți apăsat butonul de pornire timp de 30 de secunde pentru a descărca energia reziduală
• Reatașați bateria, conectați încărcătorul și porniți laptopul.

Verificați dacă laptopul detectează bateria

• Apăsați Win + X și selectați Device Manager
• Extindeți secțiunea Batteries și verificați dacă apar:
  • Microsoft AC Adapter
  • Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
• Dacă unul dintre acestea lipsește, reporniți laptopul sau reinstalați driverele.

Reinstalați driverul bateriei

• În Device Manager, faceți clic dreapta pe Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery
• Selectați Uninstall device, apoi reporniți laptopul
• Windows va reinstala automat driverul.

Verificați setările de alimentare în Windows

• Mergeți la Control Panel > Power Options
• Verificați dacă laptopul este setat să funcționeze normal pe baterie și nu în „Battery Saver” permanent.

Actualizați BIOS-ul (Atenție: acest pas necesită atenție și poate fi riscant dacă nu este făcut corect!)

• Accesați site-ul producătorului laptopului și descărcați cea mai recentă versiune de BIOS
• Urmați instrucțiunile de instalare de pe site

Testați încărcătorul cu un alt laptop

• Dacă aveți acces la un laptop compatibil, încercați să folosiți încărcătorul defect pentru a vedea dacă funcționează.

Contactați un specialist