Situatie
Dupa instalarea unor addon-uri de salvat documentele in format PDF in suita Office 2013/2016 se intampla ca programele Word/Excell sa se inchida la deschiderea unui fisier nou cu eroarea “Word has stopped working”
Simptome
Pornim Word/Excell si deschidem un fisier nou, dupa 5 secunde interfata se blocheaza cu eroarea “Word has stopped working”
Backup
In cazul in care nici o solutie nu functioneaza se poate dezinstala programul cu pricina din Add Remove Programs din Control Pannel
Solutie
Pasi de urmat
1. Repair Office 2016/2013
Accesam Start, apoi Control Pannel si intram in Progams and Features. Selectam Microsoft Office – Change – Repair (offline sau online ).
Office 2016 sau
2. Dezactivare toate Add-ins
Accesam Start – Run iar in fereastra de comanda tastam winword.exe /safe
Porneste aplicatia, deschidem un fisier nou, apoi mergem la File>Options>Add-ins
In sectiunea Manage apasam pe GO si ne va aparea urmatoarea fereastra:
Debifam add-in cu pricina( in cazul nostru ABBYY FineReader) si dam restart la aplicatie normal ( fara parametrul /safe).
Daca problema persista repetam aceeasi pasi si dam Remove.
Leave A Comment?