- Deschide Outlook Web și apasa pe “Go to groups” și verifică dacă utilizatorul este abonat la grupul Microsoft
- Dacă utilizatorul nu primește e-mailurile și evenimentele grupului, accesează Settings și activează opțiunea Receive all emails & events, apoi repornește Outlook și așteaptă finalizarea sincronizării.
- Dacă însă nici acest lucru nu funcționează, accesează setările contului Outlook și dezactivează temporar opțiunea Use Cached Exchange Mode. Verifică dacă grupul devine vizibil, apoi reactivează opțiunea dacă problema nu este cauzată de cache.
- Dacă nici aceste variante nu rezolvă problema, atunci există posibilitatea ca actualizarea aplicației să fie necesară. Acest lucru se poate verifica din File -> Office Account -> Update Options -> Update Now.




















