Depanare

Nu pot sa gasesc sau sa instalez o aplicație de la Microsoft Store

• Data 24/08/2021
• Autor alexandru dumitru
• 0
• 508

Dacă nu găsiți o aplicație sau o găsiți, dar nu o puteți instala, iată câteva motive pentru care este posibil să nu o vedeți:

• Aplicația nu este disponibilă în țara sau regiunea dvs. Nu toate aplicațiile sunt disponibile la nivel internațional. Este posibil ca o aplicație disponibilă în Franța să nu fie disponibilă în Germania. Dacă ați cumpărat o aplicație într-o țară sau regiune, apoi ați mutat-o în alta, aplicațiile pe care le aveați pot dispărea.
• Este posibil ca setările familiei Microsoft să ascundă aplicații. Părinții pot utiliza setările de familie pentru a se asigura că copilul lor nu poate vizualiza sau instala aplicații nepotrivite vârstei lor.
• Aplicația nu mai este disponibilă. Atunci când o aplicație este eliminată din Microsoft Store, durează puțin timp ca pagina de descriere a aplicației să fie eliminată. În plus, unele aplicații și jocuri nu sunt disponibile în Microsoft Store, dar pot fi descărcate direct de pe site-ul editorului.
• Aplicația nu este compatibilă cu dispozitivul dvs. Microsoft Store ascunde sau blochează automat butonul de achiziție în aplicațiile care sunt incompatibile cu dispozitivul dvs. Este posibil să vedeți că o aplicație din Microsoft Store este disponibilă pe PC-ul dvs., dar nu pe un alt PC sau pe Xbox.
• PC-ul dvs. a fost actualizat recent, dar nu a fost repornit. Dacă s-au instalat recent actualizări pentru Windows, va trebui să reporniți PC-ul înainte să instalați aplicații din Microsoft Store.
• PC-ul dvs. nu este autorizat să utilizeze Microsoft Store. Va trebui să vă conectați la aplicație cu contul Microsoft. Pentru a verifica dacă PC-ul dvs. este autorizat, consultați Gestionarea dispozitivelor pentru Microsoft Store.