Depanare

A customer has an applications that uses ports 5134 and 9126 in order to function properly. The application is not currently working. What can be done to solve this?

• Data 12/01/2020
• Autor Radu enache
• -12
• 896

Ne aflam in situatia in care un client doreste folosirea unei anumite aplicatii, dar aceasta nu functioneaza corespunzator deoarece are porturile 5134 si 9126 blocate.

Pentru a putea gestiona cat mai bine aceasta problema, trebuie sa segmentam situatia in:

• Pasi de analizare a problemei (pentru o mai buna intelegere a situatiei)
• Pasi de verificare (verificarea posibilitatilor)
• Pasi de remediere (rezolvarea situatiei).

Pasi de analizare:

• Ce este portul 5134?
  Portul 5134, reprezinta un port de comunicare si poate sa fie de 2 tipuri: TCP si UDP.
  Portul TCP (Transmission Control Protocol)  asigura trimiterea informatiei/ pachetelor de date, in ambele sensuri (sender-receiver), in ordinea exacta in care acestea au fost trimise/uploadate. Acest tip de port, garanteaza transmiterea datelor.Portul UDP (User Datagram Protocol) nu asigura trimiterea informatiei si poate genera pachete duplicate sau incomplete. Un exemplu de pachete incomplete pe care le poate trimite acest port, este in cazul unui livestream audio (apel audio), unde, destinatarul primeste dintr-o propozitie, doar 2 din cuvinte sau pe toate segmentate din cauza conexiunii.
• Ce este portul 9126?
  Portul 5134, reprezinta un port de comunicare si poate sa fie de 2 tipuri: TCP si UDP.
  Portul TCP (Transmission Control Protocol)  asigura trimiterea informatiei/ pachetelor de date, in ambele sensuri (sender-receiver), in ordinea exacta in care acestea au fost trimise/uploadate. Acest tip de port, garanteaza transmiterea datelor.Portul UDP (User Datagram Protocol) nu asigura trimiterea informatiei si poate genera pachete duplicate sau incomplete. Un exemplu de pachete incomplete pe care le poate trimite acest port, este in cazul unui livestream audio (apel audio), unde, destinatarul primeste dintr-o propozitie, doar 2 din cuvinte sau pe toate segmentate din cauza conexiunii.

In esenta, aceste 2 porturi, sunt porturi de comunicare, folosite de catre un anumit program in scopul transmiterii de date catre: o baza de date, un server sau catre o alta persoana.

Acestea pot sa fie deja existente sau sa necesite crearea lor/ “deschiderea” lor din retea/router. In cazuri speciale, aceste porturi nu pot sa fie “deschise” de catre user (din motive de securitate/protectie) si trebuie apelat la ajutorul providerului de net.