Butonul de send/receive nu functioneaza in Outlook

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Ai instalat pe computer clientul de e-mail Microsoft Outlook si cand apesi butonul de Send/Receive, acesta nu face nimic.

Solutie

Pasi de urmat

In prima faza incerci sa dai repair pachetului de Office. Aceasta operatiune poate fi efectuata accesand Control Panel->Add/Remove Programs, se selecteaza din lista de programe instalate suita Microsoft Office si in loc de Uninstall se selecteaza optiunea Change si se urmeaza wizard-ul de repair, dupa care se restarteaza computerul.

Daca primul pas nu a dat roade, se navigeaza in C:Users<username>AppDataRoamingMicrosoftOutlook. Aici veti gasi un fisier cu extensia *.srs. Acest fisier are rolul de a salva setarile de Send/Receive ale Outlook-ului si poate fi corupt.

Capture

Acest fisier se redenumeste in *.old, dupa ce va asigurati ca nu mai aveti deschis niciunul din programele din componenta suitei Office.

La redeschiderea clientului de e-mail Microsoft Outlook, acesta va crea un nou fisier cu extensia *.srs si atunci butonul de Send/Receive va fi din nou functional.

Tip solutie

Permanent

Voteaza

(3 out of 11 people found this article helpful)

Despre Autor

Leave A Comment?