Rezolvari temporare/ Metode de testare

• Verificati daca browserul este la zi cu update-urile
• Verificati extensiile instalate, opriti-le si restartati browserul
• Verificati daca soft-urile de securitate nu afecteaza aplicatia de gmail
• Accesati gmail in incognito/private browsing
• Accesati gmail din alt browser

Porniti labs

Eroarea 76997 poate fi cauzata de faptul ca Gmail labs este dezactivata. Pentru reactivarea Gmail labs urmati pasii:

• Deschideti contul de gmail
• Click pe setari (roata dintata) in partea de sus, dreapta
• Selectati Settings
• Selectati tabul Labs

• Bifati Enable in Available Labs
• Salvati pentru a confirma modificarile

Goliti cache data al browser-ului

• Deschideti Google Chrome si in bara adresei scrieti ://settings/clearBrowserData

si selectati clear brawsing data dupa ce ati bifat toate optiunile.

Opriti extensiile (Google Chrome)

• Deschideti un tab nou in Google Chrome
• Scrieti in bara adresei ://extensions/
• Opriti/ dezinstalati aplicatiile neimportante

Masura de siguranta: Scanare completa impotriva malware