Situatie

Trebuie tinut cont ca unele erori pot fi reparate prin software – reinstalare Windows, upgrade de driver sau eliminarea unui software/program cu probleme, dar exista cazuri in care memoria RAM sau Hard Disk-ul (sau alte componente) cauzeaza erorile. Atunci cand primim o eroare Blue Screen, cauta eroarea mentionata de la Stop Code mai jos si tot acolo vom gasi si potentiale reparatii. Depanarea erorilor de Ecran Albastru poate fi uneori foarte usoara (facem un upgrade la un driver) si alte ori foarte enervanta sau chiar costisitoare – probleme cu un hard disk sau memorie ram.

Stop Code: MEMORY MANAGEMENT

Memory management este procesul care administreaza modul in care e folosita memoria in calculatorul sau laptopul tau. El tine evidenta fiecarui byte din memorie si daca e folosit sau liber. Decide cata memorie sa fie alocata fiecarui program si cand – totodata el elibereaza memoria atunci cand inchidem un program.

Posibile reparatii pentru MEMORY MANAGEMENT:

• Driver video cu probleme – incercam sa actualizam de la pagina de suport a producatorului – AMD, Nvidia sau Intel;
• Memorii RAM cu probleme – incercam sa testam memoria cu un program precum Memtest sau sa eliminam cate un stick de memorie din sistem si sa verifici daca mai primesti eroarea;
• Erori pe hard disk sau probleme mai grave cu el. Merita sa facem o scanare de erori;
• Alte conflicte software sau hardware – daca problema a aparut imediat dupa instalarea unui program sau dupa instalarea Windows;

Stop Code: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

Posibile cauze si reparatii pentru KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT:

• daca este activ un overclock, resetam totul la default sau mai reducem din overclock;
• cel mai des intalnit: daca tocmai am instalat un driver – sau recent am actualizat, incercam alt driver pentru placa video/chipset/placa audio;
• problema in Windows Registry – o reparatie rapida ar fi System Restore sau o resetare a Windows 10;
• scanam partitia C pentru Malware/virusi. E posibil ca un virus sa fi afectat un fisier important al instalatiei Windows;
• Eroarea poate veni de la un HDD cu probleme sau un stick de memorie cu erori. Putem scana hard disk-ul cu HDtune iar memoria cu Memtest;

Stop Code: 0x0000002C sau PORT_DRIVER_INTERNAL

Cel mai des aceasta eroare de tip Ecran albastru vine de la probleme cu registrul sistemului de operare sau configurari de sistem gresite. Cel mai usor reparam o astfel de eroare, reparand instalatia fie cu un disc Windows 10, fie cu resetarea sistemului Windows.

Stop Code: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sau 0x0000124

Cel mai des apare de la probleme cu voltajele aceasta eroare. Daca este un overclock incercam sa reducem din overclock sau sa testem fara. Daca am avut o pana de curent sau avem o sursa veche, e posibil sa fie si ea de vina. Aceasta eroare mai apare si atunci cand alte componente decat sursa sunt defecte, dar si de la probleme de compatibilitate cu driverele sau probleme cu caldura.

Recomandam scanarea hard disk-ulului, a memoriei RAM, scanarea dupa virusi/malware, rularea catorva programe de testare a procesorului sau a placii video si in ultima instanta alta sursa. Se poate incerca si resetarea Windows 10, pastrand fisierele.

Stop Code: BAD_POOL_HEADER sau 0x0000002C

Practic te anunta ca un proces care a intrat in memorie nu a reusit sa se elimine si a generat probleme.

Rezolvare BAD_POOL_HEADER si posibile cauze:

• Des intalnit: ai o solutie anti-virus sau anti-malware instalata? Ai instalat una recent? Poate fi de vina. Incearca cu alt program similar;
• daca ai facut recent o actualizare de drivere, incearca alta versiune de driver pentru acel dispozitiv;
• memoria RAM e posibil sa aiba probleme – scaneaza cu MemTest;

Stop code: VIDEO_TDR_ERROR sau 0x00000116

In majoritatea cazurilor, un driver gresit, corupt sau efectiv prost cauzeaza eroarea. Verifica si actualizeaza (la o versiune mai noua sau mai veche daca ai deja cea mai noua versiune) driverele. Nu cu programe de actualizat drivere si manual, de la producator!

Drivere de verificat: placa video, placa audio, placa de retea, placa de retea wireless si orice alt driver iti vine in minte, in ordinea asta preferabil.

Alte posibile cauze ale erorii:

• sistemul de operare are o eroare, incearca scanarea pentru malware/virusi sau reseteaza Windows 10;
• un bad pe hard disk – scaneaza-l pentru erori cu HDtune;
• memoria RAM cu probleme – scaneaza cu Memtest;

Stop code: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Posibile cauze ale erorii:

• driver/antivirus problematic;
• volum NTFS corupt – incearca un scan and fix la hard disk;
• posibile probleme cu unul sau mai multe module de memorie RAM.

Stop code: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER

De obicei placa video cauzeaza aceasta eroare. De multe ori placile video AMD si driverele lor sunt de vina, dar nu esti scutit nici daca ai o placa video Nvidia.

Fiind o eroare des intalnita la placile video, e o problema extrem de frustranta pentru gameri – eroarea apare uneori fix cand te joci sau rulezi continut multimedia.

De multe ori eroarea asta o repari rapid in doi pasi:

1. Actualizezi driverul placii video de la sursa (de pe site-ul Nvidia, AMD sau Intel pentru placi video integrate).
2. Daca ai un desktop, verifica de praf radiatorul si ventilatorul placii video – da-i o suflare rapida daca are ceva depuneri.

Ce fac daca am gasit o eroare pe Hard Disk sau in memoria RAM?

Chiar daca exista metode pentru a repara un Bad pe un hard disk sau alte cele… iti recomand mereu sa alegi ruta cea mai sigura: cumpara un hard disk nou (sau de ce nu un SSD? Au scazut mult in pret – la ~300 de lei gasesti un SSD bun de 500 GB ) si memorie noua.

Cel mai sigur mod de a scapa de o gramada de probleme, e sa cumperi mereu RAM si HDD-uri noi. Acestea pot cauza o gramada de probleme atunci cand incep sa isi spuna cuvantul ‘batranetile’. Nu merita economia de bani putina pe care o faci luand un HDD SH, pentru stresul primit.

Sfat Bonus – afla rapid daca un driver cauzeaza Blue Screen

Daca suspectezi un driver ca da Blue Screen, o metoda de a afla mai rapid daca ai dreptate este sa bootezi Windows 10 in Safe Mode. Daca in Safe mode nu da Blue Screen, sunt sanse mari sa fie de la driver sau de la un program eroarea. De ce? In Safe Mode nu sunt incarcate driverele. Lipsa erorii Blue Screen in Safe Mode iti da un indiciu suplimentar.

Cum intri in Safe Mode in Windows 10?

Cel mai lejer este sa mergi in Start -> Setari -> Actualizare & Securitate -> Recuperare. Aici alegi Depanare -> Optiuni complexe -> Setari pornire -> repornire. Cand pc-ul isi da restart, vei vedea o lista cu optiuni. Alege 4/F4 pentru a porni in safe mode. Daca ai nevoie si de net, foloseste 5/F5.

Solutie

Tip solutie

Permanent