Afișați Managerul de activități, (CTRL + Shift + ESC).

Dacă este necesar, faceți clic pe săgeata în jos din partea din stânga jos a casetei de dialog pentru a afișa Mai multe detalii.

În Managerul de activități, selectați Fișier, apoi Rulare activitate nouă.

În Creare activitate nouă, tastați cmd și bifați caseta pentru Creați această activitate cu privilegii administrative. Apăsați pe Enter sau faceți clic pe OK pentru a afișa o linie de comandă.

Se deschide o fereastră nouă intitulată Administrator: c:\windows\system32\cmd.exe. În fereastra cmd.exe, tastați următoarele și apăsați pe Enter:

for /r “%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root” %i in (GROOVEEX.*) do ren “%i” *.bad

Dacă clipirea intermitentă nu s-a oprit, în fereastra cmd.exe, tastați următoarele și apăsați pe Enter (omiteți acest pas dacă clipirea s-a oprit).

for /r “%ProgramFiles%\Microsoft Office\root” %i in (GROOVEEX.*) do ren “%i” *.bad

Dacă clipirea intermitentă îngreunează tastarea comenzii, puteți să porniți Windows în Modul de siguranță și introduceți comenzile, urmând acești pași:

1. Apăsați CTRL + ALT + DELETE.
2. Țineți apăsată tasta SHIFT, faceți clic pe pictograma Alimentare și alegeți Repornire din partea din dreapta jos a ecranului.
3. Selectați Depanare, apoi Opțiuni complexe, selectați Setări pornire și faceți clic pe Repornire.
4. După repornirea PC-ului, selectați Activare Mod de siguranță cu linie de comandă.

Acum ar trebui să puteți tasta în linia de comandă.

În fereastra cmd.exe, tastați următoarele (inclusiv semnul “ de la început) și apăsați pe Enter pentru a actualiza Office:

“C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe” /update USER ForceAppShutdown=True

Office se va actualiza. Este posibil să vedeți sau nu avertizarea următoare. Acest lucru poate dura până la 10-15 minute.

După ce Office a fost actualizat, problema ar trebui să nu mai apară.