Situatie

Eroarea Dropbox 500 (Internal Server Error) indică, de obicei, o problemă temporară pe serverele Dropbox sau o eroare de comunicare între dispozitivul tău și serviciu.

 Metode de rezolvare – pas cu pas

 Verifică statusul Dropbox

Uneori problema nu este la tine.

• Accesează pagina de status Dropbox

• Dacă apare o întrerupere, așteaptă remedierea

 Reîncarcă / reconectează

• Dă Refresh paginii (Ctrl + F5)

• Deloghează-te și autentifică-te din nou în Dropbox

 Verifică conexiunea la internet

• Testează o altă rețea (Wi-Fi diferit sau hotspot)

• Dezactivează temporar VPN-ul / Proxy-ul

Șterge cache-ul browserului

Dacă eroarea apare în browser:

• Clear Cache & Cookies

• Încearcă un browser diferit (Edge, Chrome, Firefox) 

Dacă folosești aplicația desktop:

• Ieși complet din Dropbox

• Redeschide aplicația

• Verifică dacă există update-uri

Firewall / Antivirus

Unele soluții de securitate pot bloca Dropbox:

• Dezactivează temporar antivirusul

• Permite Dropbox în firewall

Repornește sistemul

Simplu, dar eficient în multe cazuri.

Solutie

Tip solutie

Permanent