Microsoft Office 2013 se blocheaza din cauza modulului ntdll.dll. Afla cum poti repara acest bug

Rezolvare problema (Fix IT)

Situatie

Eroare event log:
Faulting application name: WINWORD.EXE, version: 15.0.4481.1508, time stamp: 0x513f5293
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.2.9200.16420, time stamp: 0x505ab405

Simptome

Aceasta eroare afecteaza aplicatiile Outlook, Word sau Excel din suita Microsoft Office. Timp de 30 secunde aplicatia ramane blocata, iar uneori este nevoie de inchidere fortata.

Solutie

Pasi de urmat

Deschideti editorul de registrii cu drepturi de administrator (click dreapta -> run as administrator).

regedit

In interfata de registrii navigati la cheia: HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Microsoft -> Office -> 15.0 -> Common .

common

Redenumiti “Common” in “Common_bad“, apoi reporniti calculatorul. Acest fix va reinitializa aplicatiile office word, excel, outlook si va rezolva problema generata de ntdll.dll.

Tip solutie

Workaround

Voteaza

(40 din 73 persoane apreciaza acest articol)

Despre Autor

Leave A Comment?