Situatie
Daca la instalarea pachetului Bitdefender intampini mesajul de eroare: “setup has encountered an error”, urmeaza pasii de mai jos.
Simptome
Dupa descarcarea pachetului, in procesul de instalare, Bitdefender afiseaza urmatorul mesaj:
Solutie
Pasi de urmat
Pentru a reface fisierele de sistem afectate foloseste unealta Microsoft System File Checker Tool.
1.1 Asigurate ca ai toate actualizarile de Windows instalate
Creaza manual in calea: C:Program FilesCommon FilesBitdefenderSetupInformation folderul {6F57816A-791A-4159-A75F-CFD0C7EA4FBF}
Click dreapta pe folderul creat la pasul antrior si alege optiunea: “Properties”
Alege meniul “Security” selecteaza user-ul pe care il folosesti si apoi click pe “Edit”
Dupa selectarea user-ului, pune o bifa in dreptul optiunii: “Full control”
Executa pasii 3, 4 si 5 si pentru urmatoarele foldere:
- C:Program Files
- C:Program FilesBitdefender – daca folderul nu exista, creaza-l
- C:Program FilesCommon FilesBitdefender
Restarteaza computer-ul, descarca si extrage kitul Bitdefender in folder-ul creat la pasul 2: {6F57816A-791A-4159-A75F-CFD0C7EA4FBF}
Acceseaza calea C:Program FilesCommon FilesBitdefenderSetupInformation{6F57816A-791A-4159-A75F-CFD0C7EA4FBF} si extrage continutul pachetului “installerpackage.exe” in aceeasi locatie.
In lista de fisiere extrase la pasul anterior o sa gasesti executabilul “installer.exe”, ruleaza-l cu drepturi de administrator (Shift + Click-dreapta -> Run as administrator)
Leave A Comment?