Situatie
Vrem sa deschidem un program din pachetul Office 2013 ( word, excel, outlook ) si primim eroarea de mai jos :
Pentru rezolvarea acesteia trebuie sa urmam pasii descrisi mai jos.
Solutie
Pasi de urmat
Clic dreapta pe “This PC” si alegem “Manage”.
In noua fereastra deschisa mergem la Computer Management (Local), System Tools, Event Viewer, Windows Logs, Application unde cautam eroarea si vedem la “General” ca prima este nvdxgiwrap.dll :
Aceasta eroare se datoreaza driver-ului placii video, asadar trebuie sa descarcam si sa instalam un driver mai nou. In cazul nostru este vorba de o placa video de la Nvidia si modelul GT 650M. Mergem pe site-ul lor si cautam driver-ul:
Dupa ce gasim alegem “Download”
Dupa “Agree&Download”
Asteptam sa se termine descarcarea si instalam driver-ul nou.
Dupa instalarea driver-ului nou problema este rezolvata.
Leave A Comment?