1. Ștergeți memoria cache a browserului

1.1 Google Chrome

1. Lansați browserul Chrome și faceți clic pe cele trei elipse verticale din colțul din dreapta sus.
2. Selectați  Setări
3. 
4. Faceți clic pe  Confidențialitate și securitate, apoi selectați  Ștergeți datele de navigare
5. 
6. Verificați  Cookie-urile și alte date ale site-ului și imaginile și fișierele din cache, apoi apăsați  Ștergeți datele
7. 

1.2 Firefox

1. Lansați browser-ul Firefox și faceți clic pe cele trei elipse orizontale din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe Setări
3. 
4. Selectați Confidențialitate și securitate și faceți click pe Ștergeți datele sub Cookie-uri și Date site
5. 

1.3 Microsoft Edge

1. Lansați aplicația Microsoft Edge pe computer. În continuare, faceți clic pe cele trei elipse din partea dreaptă sus și selectați Setări
2. 
3. Acum, selectați opțiunea Confidențialitate, căutare și servicii din meniul din panoul din stânga,
4. Navigați la secțiunea Ștergeți datele de navigare  și selectați opțiunea Alegeți ce să ștergeți
5. 
6. Selectați Tot timpul  din intervalul de timp din partea de sus, bifați casetele de lângă Cookie-uri și alte date de site și opțiunea Imagini și fișiere în cache . Apoi faceți click pe Ștergeți acum
7. 

Asigurați-vă că aveți o conexiune la internet rapidă și stabilă, browser-ul dvs. este actualizat și  starea serviciului Netflix  este activă, apoi încercați să relansați pagina.

2. Dezactivați extensiile

2.1 Google Chrome

1. Navigați la browserul dvs. Chrome și faceți clic pe cele trei elipse din colțul din dreapta sus.
2. 
3. Selectați Mai multe instrumente, apoi faceți clic pe Extensii
4. 
5. Navigați la extensia pe care doriți să o eliminați, apoi faceți clic pe Eliminare
6. 
7. Confirmați în noua casetă de dialog pop-up că doriți să eliminați extensia.
8. Reporniți browserul și încercați din nou Netflix.

2.2 Firefox

1. Lansați browserul Firefox și faceți clic pe cele trei elipse orizontale din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe Suplimente și teme
3. 
4. Dezactivați extensiile una câte una și încercați să reîncărcați pagina
5. 

2.3 Microsoft Edge

1. Deschideți Microsoft Edge și faceți clic pe cele trei elipse orizontale din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe Extensii, apoi selectați Gestionați extensiile
3. 
4. Găsiți toate extensiile adăugate recent și comutați butonul de dezactivare. Blocanții de anunțuri sunt cei mai populari vinovați, așa că începeți cu aceștia.
5. 

3.1 Google Chrome

3. Resetați browserul

1. Deschideți browserul Chrome și faceți clic pe cele trei elipse verticale din colțul din dreapta sus.
2. Selectați  Setări
3. 
4. Apoi, faceți clic pe  Resetare și curățare,apoi selectați  Restabiliți setările la valorile implicite inițiale
5. 
6. Confirmați  resetarea setărilor  în următoarea casetă de dialog.
7. 

3.2 Firefox

1. Lansați browserul Firefox și faceți clic pe cele trei elipse orizontale din colțul din dreapta sus.
2. Selectați Ajutor
3. 
4. Faceți clic pe Mai multe informații de depanare
5. Selectați Reîmprospătați Firefox sub Oferiți o performanță Firefox
6. Confirmați Actualizează Firefox în caseta de dialog care apare.

3.3 Microsoft Edge

1. Deschideți Microsoft Edge și faceți clic pe cele trei elipse orizontale din colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe Setări
3. 
4. Selectați Resetare setări și apăsați Restabiliți setările la valorile implicite
5. Confirmați Resetare în caseta de dialog care apare.
6.