Pentru rezolvarea erorii este necesara resetarea contorului cartusului. Aceasta eroare apare chiar daca cartusul nu este gol, deoarece contorul numara cate pagini s-au printat, nu si cat toner a consumat. Dupa resetarea contorului acesta nu va mai indica cand cartusul este gol sau aproape gol, acest lucru va fi vizibil cand va incepe sa printeze sters sau sa aiba o calitate slaba.

• Sunt 2 tipuri de imprimante: HL si DCP

Pentru imprimantele HL Brother procedati cu urmatorii pasi:

• inchideti imprimanta si deschideti capacul din fata
• tineti apasat butonul GO si apasati power
• cand cele 3 leduri sunt aprinse, eliberati butonul GO si apasati de 2 ori pe GO
• dupa ce cele 3 leduri se aprind din nou, apasati butonul GO de 5 ori
• inchideti capacul din fata si restartati imprimanta.

Pentru imprimantele DCP Brother procedati cu urmatorii pasi:

• Cu imprimanta deschisa deschideti capacul din fata
• Apasati CLEAR
• Apasati Start
• Apasati Sageata jos  pe ecran apare E0 )
• Apasati Sageata sus (pe ecran apare 00 )
• Apasati OK
• Inchideti capacul din fata.